供应链管理 项目三 供应链合作伙伴关系 第3章 供应链合作伙伴关系-上.pptx

《供 应 链 管 理》SUPPLY CHAIN MANAGEMENT第三章 供应链合作伙伴关系管理1 供应链战略合作伙伴关系 如果竞争对手掉进河里就要淹死， 你该怎么办？ 思考？回答： 麦当劳创始人克洛克给出的答案是：拿起水龙头，塞进他的嘴里……这是曾经乃至当下一些企业面临竞争时通常使用的霸气十足的行为。林肯的话或许是很好的建议：消灭敌人最好的办法就是把竞争对手变成自己的朋友，那么我们或许真的能一劳永逸。 要怎样把竞争对手变成合作伙伴呢？思考？回答：最简单的答案是：“共同利益”。 举例来说，当初，通用汽车和戴姆勒-克莱斯勒都分别觊觎着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场，但是这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗，丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位。因此，它们必须找到一种方法来加快产品开发的速度，以便在最短的时间内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。 最后，它们找到的方法是合作。 目 录CONTENTS供应链战略合作伙伴关系01供应链战略合作伙伴关系的价值02供应链合作伙伴关系的选择与评价准则03供应链合作伙伴的选择程序与方法04供应链客户关系管理0501PART供应链战略合作伙伴关系 合作共同利益的体现？思考？回答：通过合作，双方不仅可以共同分担产品开发的成本与风险，获取规模经济效益，还能共享资源与人才。 等等。。。案例:本田公司与供应商的伙伴关系本田公司在俄亥俄州的供应商有175家,采购成本占总成本的80%,多数供应商离总装厂的距离不超过150里,本地零部件采购达90%本田提供的支持2名员工协助供应商改善员工管理40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率及质量质控部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持；成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题；直接与供应商上层沟通，确保供应商的高质量；定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等；外派高层领导人到供应商所在地工作，以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。 本田与Donnelly公司的合作关系就是一个很好的例子 (500万 —— 6000万)案例:本田公司与供应商的伙伴关系本田公司在协调与供应商的关系中,最明显的特点有哪些?直接协助参与供应商的管理帮助供应商提高供货能力注重与供应商高层的沟通不仅仅是关注供应商的生产(财务\商务)案例:本田公司与供应商的伙伴关系进入21世纪以后，企业面临的竞争环境发生了巨大的变化。许多企业应用JIT方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合作关系。建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。。1 供应链合作关系的定义供应链合作关系（Supply Chain Partnership，SCP）也就是供应商—制造商（Supplier-Manufacturer）关系，或者称为卖主/供应商—买主（Vendor/Supplier-Buyer）关系、供应商关系（Supplier Partnership）。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的战略性协议关系。信息流1 供应链合作关系的定义1 供应链合作关系形成原因这样一种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成的原因：集成化供应链通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。所以，战略合作关系必然要求强调合作和信任。这种合作意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。在供应链合作关系环境下，制造商选择供应商不再是只考虑价格，而是更注重选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良好合作的供应商。供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。产品/物流为核心 集成/合作为核心1 供应链合作关系（制造商-供应商）制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：1.让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；2.向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施使供应商明确企业的希望，以随时达到企业要求的目标；