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没有统一形象,就没有连锁经营 可以说形象是人们认识连锁店的重要条件。没有统 形象就没有连锁经营;没有统一形象就没有连锁的规模: 没有统一形象就削弱了连锁应有的市场竞争能力  连锁卖场的店面设计 整体协调、统一的购物环境对塑造企业形象非常重要 国外著名快餐连锁商店肯德鸡、卖当劳在全世界统一的部分 识别系统运用,可算是做到了处心积虑。对于连锁卖场也不 一应例外。 购物环境的设计就是要用一种统一的设计思想、设计标 准对企业内外的标志、商标、装饰图案、布局进行精心设计 分布在各地的连锁卖场都必须运用统一的识别系统,只有这 样,连锁卖场才真正联起来了,只有这样才可能形成竞争优 势。  店面设计原则 第一条原则是充分体现连锁卖场自身的经营特色 根据本店经营的范围、档次、光顾本店的顾客的类型和特 点,充分体现本店的经营特色,使顾客一看到企业的外观,就 能产生较深刻的印象和进店的欲望;顾客一进店,就能感觉到 特有的气氛和产生购买欲望。因此购物环境的设计必须着眼于 增强对顾客的吸引力,突出本店特色,使自己与众多竞争对手 有较大区别。  店面设计原则 第二条原则是最大限度地方便顾客的原则 购物环境的设计,必须坚持以顾客为中心,满足顾客的 各种要求,这也是现代营销思想的核心所在。连锁卖场不同 于大型的购物广场,休息、消遣、娱乐等功能居于次要位置, 但是对丰富、优质的商品,方便、快捷、专业的服务,对于 连锁卖场尤为重要。这就要求在购物环境设计、商品布局 购物点的设置等方面符合顾客的购物特点和规律。  店面设计原则 第三条原则是购物环境设计要具有艺术的原则 美并不等于豪华。美首先应是一种和谐。购物环境作 为是顾客辨认商店的途径,在其布置上应有创意性,具有 独特的面貌和出奇制胜的效果,宜于捕捉顾客的视觉,从 而引起注意、产生强烈感染力,这就要求必须遵守艺术的 规律。  店面设计原则 第四条原则是经济性原则 购物环境设计应尽可能降低单位面积投资,保持合理的 投资比例,在进行可行性研究时,认真测算。既要符合现在 经营的需要,又必须留有发展余地。 还有一些其它原则,如保证顾客的人身与财产安全,为 —营业员提供良好的劳动条件等等。  构成连锁卖场购物环境的要素 连锁卖场外观设计要注意以下问题: (1)店面外貌风格必须与经营的商品内容相一致,要能 突出自己行业和档次的特点 (2)应有利于城市景观和街道整齐,并与周围环境协调 统 (3)外观装潢上,必须重点突出连锁商店形象的识别标  构成连锁卖场购物环境的要素 橱窗设计 橱窗,是商店外观的一个重要组成部分,它有两个作 用:一个是让顾客辨认商品及其商品;二是吸引顾客进入 商店。 (1)橱窗通过陈列各种样品,能为商品创造不同的形 象特征。通过显示时尚商品和季节商品,商店能表明自己是 不落伍的;通过摆放处理商品,商店能招徕价格敏感型顾客; 通过进行艺术化处理,商店能吸引人注意,并显示高雅的格 调;通过提供公共服务信息,商店能显示其对社会的关心, 从而获得好感  构成连锁卖场购物环境的要素 橱窗设计 (2)连锁店的橱窗尺寸由于商店类型、门面长度不同 而有所区别。但长度和宽度的比例一定要符合视觉习惯 般高、宽的比例以1:1.62为佳,这便是常说的“橱窗的 黄金定率”。 (3)另一种趋势也值得重视,即,使用橱窗的商店越来 越少,以大面积的透明玻璃使人一眼就能看到商店内部。或 者可以说,整个店内营业现场成了“橱窗”内容。这样做的 好处是:节约了营业场地;避免了橱窗设计制作的麻烦;人 们一眼就清楚企业的经营性质和特点。其弊病是:失去了 块广告和深入宣传自己的媒体。如果营业现场在视觉上杂乱 无章,反而会引起反感。因此,需慎重选择使用  构成连锁卖场购物环境的要素 招牌 (Ⅰ)屋顶招牌:为使消费者从远处就能看见连锁商店 可以在屋顶上竖一个厂雪牌,用釆宣传自已的店。 (2)栏架招牌:装在连锁门店的正面的招牌叫做栏架招 牌,可以用来表示业务经营范围、商店名、商品名、商标名 等。它是所有招牌中最重要的招牌,所以也可采用投光照明、 暗藏照明或霓红灯照明来使其更引人注目。 (3)侧翼招牌:此种招牌一般可位于连锁商店的两侧 其显示的内容是给两侧行人所看。它可用来表示连锁店店名 也可用来表示连锁店的经营方针、经营范围和商店广告。这 种招牌一般以灯箱或霓虹灯为主。