沟通与口才 任务2 态势语技巧训练 小组体态语实训-案例分析.ppt

体态语又称“肢体语言”,是用身体动作来表达情感、交流信息、说明意向的沟通手段。包括姿态、手势、面部表情和其他非语言手段，如点头、摇头、挥手、瞪眼等。也是由人的面部表情、身体姿势、肢体动作和体位变化而构成的一个图像符号系统，常被认为是辨别说话人内心世界的主要根据，是一种人们在长期的交际中形成的一种约定俗成的自然符号。 视频分析NO.1郭嘉峰 双手抱头+想哭的表情=得知没钱剩的我，极度苦恼，悲伤 嘴角往上翘，“是吧”这俩字就变得不简单了 讲到现金时，会做上生动的表示现金的手势 手势+表情=即使无言语，我们也可以看出“意志坚定”这句话 当说到很主动时， 他连续挥了三下手 手指向心里=自己 手猛力往后甩 + 表情 = 有底气 视频分析NO.2杨澜 当说到运行和换时，她的嘴角和头会同时往上走 当说到东西时，她眼神是稍微往下后再往上飘=她在思考 当说到巨型和两三千年时，她的眼睛睁大了=红杉是真的很厉害窝 当说“人法天........道法自然” 这句话时，两张图片前后对比，她是有轻微点头 =她对这句话表示肯定 先抿嘴+眼神往下飘 =她先思考了一下，才回答这个问题 她始终保持微笑 =使得回答问题的平淡气氛变得轻松愉悦 郭嘉峰和杨澜，语言风格虽不同，但他们却有着最大的共同点，那就是都有使用体态语言。相比较而言，前者是动态，后者是静态；前者体态语言丰富，后者则较细微。在我们看来，使用体态语言会让语言变得更加生动形象，通俗易懂，气氛都唔同晒啊！