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Pan-American Asia (Chia) Unite International Consulting Group 企业文化建设解析 企业文化建设解析 目前报刊杂志上关于企业文化建设的文章随处可及，但大多是空洞伐味的作品，偶有较深刻 的精品也都是理论性文章，对企业的文化建设没有太多直接指导意义，本人在工作中对企业的文 化和战略发展研究多年，针对中国中小企业的特点、管理者认识上的误区和企业文化建设中的突 出问题，结合目前国际上先进的企业文化研究成果，特写此文以飨读者。 1 企业文化及在企业发展中的重要作用 1.1 什么是企业文化 什么是企业文化，这个问题从不同的学科角度出发可以给出不同的定义，目前国内较流行的 是管理学、经济学、哲学三大流派，这里我从一个企业的 CEO 和专业咨询师角度给出一个国内 企业较为实用和易于理解的解释：企业文化是依靠企业员工实践发展和传承的，建立在企业愿 景基础上的，一定社会背景下的，企业价值观和员工社会价值体系的体现。 首先企业文化的发展和传承离不开企业内部的特定群体—员工，是他们使特定的企业完成了 文化建设的实践活动和该文化的继承传播； 企业文化是在企业愿景基础上建立起来的，同时为特定的企业愿景服务，它是企业目的和战 略在特定社会背景下、相当长的历史时期内的综合与诠释，它是企业战略实施环境和企业制度执 行的指导、补充、完善和高度概括，在提倡人本理念的今天它是企业的灵魂和生产力； 企业文化是企业价值观的具体体现，即所在社会的道德规范、企业管理者代表的上层价值观 和员工群体代表的下层价值观的综合作用结果，三者之间的关系异常微妙，对企业来说最好的结 果是在社会的道德规范内、企业管理者代表的上层价值观在主导； 从上述可见，企业文化通常是指一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和，涵盖企业理 念、决策方针、体制机制，以及企业发展层面所体现出来的核心价值观念、经营策略、经营行为 Pan-American Asia (Chia) Unite International Consulting Group 和经营成果等内容，同时企业文化与企业所处的社会环境和公众的道德规范紧密相连。它“用以 规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系”；文化不是指个别人或者少数人， 而是指某一群体共同的行为模式，文化是一个综合的概念，它几乎包括人类的所有行为领域，但 其核心是人们的价值观念。 1.2 企业文化在企业发展中的作用 现代企业核心竞争力的三驾马车是“战略、人本、文化”，优秀的、适应企业发展的文化是 企业核心价值和企业目标在员工日常行为中表现出来的诠释，是现代企业人本管理的基础，是可 转化的企业缓释生产力，是保障企业自身愿景下战略执行的基础；它为企业的现实盈利和长远发 展建起了桥梁，为管理沟通和建立员工的自觉行为意识进行无形规范，为企业目标愿景的实现和 社会价值提升提供了基本保障；另外企业文化和管理制度的关系是互补的孪生关系，它是柔性原 则和刚性条款间的协调和必要补充，优秀文化将启迪员工的自发性行为，使之与企业发展战略、 管理体系相吻合，鼓舞团队士气，推动企业发展。 企业发展的过程，实质上就是从主观上对其包括价值取向、审美取向等观念不断追求的过程， 在这个过程中，企业从客观上获得利益，为社会做出贡献。有的企业为实现对其企业文化的追求， 甚至可能会在短期或局部主动放弃某些物质价值和利益。而有的企业只盯住眼前利益，唯利是图 是其文化的核心内涵，在这种情况下，其观念中根本没有法律、道德、审美的概念。从长远看， 前者可能因其主观上对文化的追求，而在客观上获得更大的物质利益；后者则往往是不能长久的。 从这种意义上说，企业文化是企业与生俱来，伴随企业生存和发展全过程的重要财富，无论企业 物质价值的大小，企业都必然拥有其具有个性的文化。企业文化与企业的物质一起，构成企业物 质与精神有机结合的统一体。 与企业自身条件和外部环境相适应，能够与企业物质形态完美结合的企业文化，是有助于企 业物质价值增长、对企业有积极意义的文化，反之是不适合于企业的文化，不但不能发展和壮大 企业，还必将使企业原本拥有的物质基础被无谓的损失和消耗，则是对企业有负消极影响的文化。 在我们充分认识企业文化的存在和作用的同时，应当像量化企业的无形资产一样，把企业文 化因素纳入企业的价值体系。那么，企业文化究竟是以一种怎样的