ISO9001：2008、ISO14001：2004、 OHSAS18001：2007管理体系标准培训.pdf

ISO9001：2008、ISO14001：2004、 OHSAS18001：2007管理体系 标准培训 1 IS19001:2008标准 2 ISO 9001:2008质量管理体系实施要点 0 引言  7.1 产品实现的策划  7.2 与顾客有关的过程 1 范围  7.3 设计和开发 2 引用标准  7.4 采购  7.5 生产和服务提供 3 术语和定义  7.6 测量和监视装置的 4 质量管理体系 控制 5 管理职责  8 测量、分析和改进  8.1 总则 6 资源管理  8.2 监视和测量 7 产品实现  8.3 不合格品的控制  8.4 数据分析 8 测量、分析和改进  8.5 改进 3 0 引言 0.1 总则 0.2 过程方法 0.3 与ISO9004的关系 0.4 与其他管理体系的相容性 4 0.1总则:  采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策.一个组织质 量管理体系的设计和实施下列因素: 组织的业务环境、该环境的变化或与环境有关的风险。 组织的不同需求。 组织的特定目标。 所提供的产品。 所采用的过程。 组织的规模和组织结构。  本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。  本标准能用于内部和外部各方（包括认证机构）评定组织顾客 要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。 5 0.2过程方法:  为使组织有效运行，需确定和管理众多相互关联的 活动。通过使用资源和实施管理，将输入转化为输 出的一项或一组活动。通常，一个过程的输出可直 接形成下一个过程的输入。  为了产生期望的结果，组织内诸过程组成的系统的 应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这 些过程的管理，可称之为“过程方法”。 6 持 续 改 进 顾 管理职责 顾 客 客 资源管理 测量分析改进 要 满 求 输入 产品实现