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150种实用管理分析工具汇总 SWOT分析模型6 SCOR模型12 SFO模型23 SCP分析模型(Structure-Conduct-Performance Model，结构-行为-绩效模型)26 安索夫矩阵30 三维商业定义 （Three Dimensional Business Definition）33 ADL矩阵35 安迪·格鲁夫的六力分析模型39 标杆分析42 SERVQUAL模型46 鱼骨图(Cause Effect/Fishbone Diagram)51 头脑风暴法55 PDCA 循环63 帕累托法则(Pareto Principle,80/20 法则)66 SMART原则70 ABC分类法(Activity Based Classification)73 KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)80 波特钻石理论模型 （Michael Porter diamond Model）98 波特竞争战略轮盘模型102 定向政策矩阵(Directional Policy Matrix，指导性政策矩阵，简称 DPM或 DP矩阵)104 二元核心模式 （dual-core approach）108 0 服务金三角(Service Triangle)110 福克纳和鲍曼的顾客矩阵111 服务质量(Quality of Service,QoF)123 全面质量管理139 朱兰的质量三元论141 DMAIC模型143 六西格玛(Six Sigma)147 差距分析 （GapAnalysis，又称缺口分析、差异分析）151 CSP模型 153 QSPM矩阵159 战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)163 波士顿矩阵(BCG Matrix)165 BCG三四规则矩阵173 波士顿经验曲线 （BCG Experience Curve）175 内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵)183 外部因素评价矩阵(EFE矩阵)185 内部-外部矩阵(Internal-External Matrix,IE矩阵)187 大战略矩阵(Grand Strategy Matrix)189 变革五因素191 策略方格模型 （Strategic Grid Model）192 波特行业竞争结构分析模型194 多点竞争战略198 杜邦分析法 （DuPont Analysis）201 1 GE矩阵(GE Matrix/Mckinsey Matrix)203 盖洛普路径(The Gallup Path)210 竞争资源四层次模型213 价值链信息化管理214 竞争优势因果关系模式218 竞争对手分析工具 （CompetitorAnalysis）219 完整价值链分析 （VCA）的基本原理228 脚本法(Scenarios,Scenario Analysis)238 KT 决策法(KT Matrix)246 扩张方法矩阵249 利益相关者分析(StakeholderAnalysis)251 雷达图分析法255 卢因的力场分析法260 六顶思考帽 （Six Thinking Hats）262 华信惠悦人力资本指数(HCI,Human Capital Index)265 横向价值链分析270 行业内战略集团分析272 基本竞争战略(Generic Competitive Strategies)275 竞争战略三角模型(Triangle Model)280 价值网模型(value net)282 绩效棱柱模型(Performance Prism)284 利润库分析法291 核心竞争力分析模型 （Core competence ana