城市轨道交通AFC系统及票务管理 城市轨道交通AFC系统及票务管理 项目3-任务1 常用AFC系统终端设备介绍.ppt

四、其他设备介绍 自动验票机（台式）与便携式验票机 四、其他设备介绍 自动充值机 自动充值机（也称增值机）是设置在非付费区的供乘客自助为储值票或城市公交卡充值的设备，自动充值机接收现金和银行卡充值方式。使用自动充值机时，将卡片放置在读卡区域，选择充值金额和充值方式后，完成支付即可。 小结 TVM、AGM、BOM的功能、使用流程及主要结构； 按不同方式分类下AGM的类型； AGM的优惠/报警灯、方向指示器的不同显示意义。 模拟乘客，分别使用自动售票机、自动检票机、半自动售票机等设备，分析自助售检票与传统人工售票方式各自的优劣性。 任务实施 * * 任务目标 01 任务目标 太原城市职业技术学院 任务描述 02 任务描述 太原城市职业技术学院 知识准备 03 知识准备 太原城市职业技术学院 任务实施 04 任务实施 太原城市职业技术学院 常用AFC系统终端设备介绍 项目3 任务1 CONTENTS 01 02 03 04 目 录 任务目标 任务描述 知识准备 任务实施 任务描述 在项目1里介绍了AFC系统层次结构，其中第1层是车票，第2层是AFC系统终端设备，这些设备是直接服务于乘客的，也是城市轨道交通车站票务工作里不可缺少、环环相扣的设备。AFC系统终端设备主要包括自动售票机TVM、闸机GATE、半自动售票机BOM等。 主要内容 TVM使用与结构 BOM使用与结构 AGM使用与结构 其他设备介绍 一、TVM使用与结构 TVM是自动售票机的英文简称，是设置在非付费区的，用于现场自助发售、赋值有效车票，具备自动处理支付和找零功能的设备，它可以自动识别、接受硬币、纸币、银行卡、储值票等付费方式。 TVM： 一、TVM使用与结构 首先通过乘客触摸显示屏选择目的地车站和购票张数，然后投入现金或刷卡完成支付，最后等待出票口掉出车票和找零。使用现金购票时，为了便于TVM钱箱清点，现金面额一般有所固定，通常TVM只接受1元硬币、5元纸币、10元纸币、20元纸币等，部分城市地铁对现金的面额没有限制。储值票充值时，通常机器接收50元、100元纸币。 使用流程： 一、TVM使用与结构 1. 接收乘客的购票选择，并在购票过程中通过人机界面给出提示信息及操作指导； 2. 接收乘客投入的现金（或储值卡、信用卡等付费介质）并自动完成识别并找零，对无法识别的现金（或储值卡、信用卡等付费介质）自动退还； 3. 自动完成车票的信息录入、发售和出票； 4. 对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统（SC）上传状态信息和交易数据； 5. 接受车站计算机系统（SC）下发的参数和控制命令并执行； 6. 对本机接收的现金及维护操作进行管理。 大致功能： 一、 TVM使用与结构 一、 TVM使用与结构 二、AGM使用与结构 按照功能分类，AGM分为进站闸机（简称进闸机）、出站闸机（简称出闸机）和双向闸机。按照阻挡类型可分为三杆式、扇门式和拍打门式。 AGM： 一、TVM使用与结构 AGM是成对设计的，按照大多数人的习惯，面对AGM时乘客使用右手完成验票。进站时使用进闸机，在TVM购票后，乘客用右手将车票靠近AGM的票卡读写器，待AGM分析后扇门开启或推动转杆就可以进入付费区。 出站时使用出闸机，持有单程票的乘客需要将车票投入单程票投入口，持有储值卡或城市公交卡等车票的乘客右手将车票靠近AGM票卡读写器，待AGM回收单程票或对储值卡或城市公交卡等车票进行扣费后，扇门开启或推动转杆就可以进入非付费区。 使用流程： 一、TVM使用与结构 1. 自助检票服务，判断乘客所持票卡有效性，有效票放行，无效票禁止通行并有报警灯和报警音提示； 2. 完成车票的读写、回收、计费、扣费和退还等操作； 3. 监控乘客通行，对乘客的不规范行为以报警灯和报警音提示； 4. 对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统（SC）上传状态信息和交易数据； 5. 接受车站计算机系统（SC）下发的参数和控制命令并执行。 大致功能： 二、 AGM使用与结构 二、 AGM使用与结构 乘客持票状态 优惠/报警灯 蜂鸣器 有效票 亮绿灯或不亮灯 无声音 无效票、车票信息不符或无票进入闸机 亮红灯 发出蜂鸣声 员工票或优惠票 亮黄灯 无声音 优惠/报警灯状态提示： 二、 AGM使用与结构 方向指示器4种状态： 三、BOM使用与结构 BOM是半自动售票机的英文简称，是设置在票务处（或客服中心）的分别在付费区和非付费区设置窗口向乘客提供票务服务的设备，用于现场人工辅助发售、赋值有效车票，具备补票、退票、查询、更新等票务处理功能。与上文介绍的TVM和AGM不同，BOM是仅供车站票务工作人员操作，服务于乘客的设备。 BOM 一、 BOM使用与结构 使用流程： 三、 BOM使用与结构 任务目