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视频通信发展回顾分析和未来趋势浅谈 从亘古时代的烽火传讯、 鸿雁传书，到现代的电话、 电报、传真为方式的邮政电信业务，再进一步到现在基于互联网开展的 email、IM( 即时通信 )到视频通信业务，人类通信的发展经历了各种通信手段的更新换代。人们已不再满足由电话、电视、传真和电子邮件等 单一媒体提供的传统语音和文字通信，而是需要数据、图形、图像、音频和视频等多种 媒体信息以超越时空限制的集中方式作为一个整体呈现在人们眼前。视频会议系统正是 以这种信息多元化、响应及时化等特点颇受大众接受，它将计算机的交互性、通信的分 布性和多媒体的实时性完美的结合起来。 一、 视频会议的发展历程 首先让我们来回顾一下视频会议的发展历程。国外对视频会议的研究开发远远早于 中国，第一代视频会议产品的可视电话是由美国贝尔实验室 1964 年研制出来，我国第一 台拥有自主知识产权的 ISDN 可视电话 2001 年 7 月才研制成功。随后视频会议提供厂商 加大了视频会议终端产品的研发，众多国际品牌脱颖而出，以 Webex 为代表的运营平台 提供商也给视频会议市场注入了新的活力。让我们来看看互联网的发源地美国视频会议 的应用，视频会议已渗透到政府、商业、金融、交通、服务、教育等各行业，其中远程 教育和远程医疗占了相当大的比重。在这其中，美国政府对信息化建设起到了非常重大 的推动作用，在远程教学方面，诸多美国大企业利用视频会议系统为员工提供培训，而 MIT 和 Duke 等顶尖大学也都在远程教育方面进行了很大投资。 911 事件之后，美国出现 了企业集团、个人大规模采购与使用视频会议系统的热潮，据 Wainhouse调查，有 91% 的商业企业倾向于采取视频会议的工作方式。 1 / 6 中国的视讯业发展已有 10 年的历程。发展之初的视频会议系统只是针对政府、 金融、集团公司等高端市场，主要在专网中运行，且造价不菲，预算往往高达百万、千万元。 2003 年 SARS 的影响，中国视频会议系统市场近两年突破了以往的平缓发展局面，开始步入稳步快速发展阶段。混网及企业公网市场代替基于专线网络的视频会议系统占了 主流地位。 2004 年，基于混网和企业公网的产品占到了 68.8%的比例， 2005 年，这一比 例将高达 87.5%，成为市场主流。赛迪顾问公司去年年底的调查显示，我国在政府、金 融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中视频会议设备的用户比例达到了 66.3%，视频会议系统已经成为了我国行业信息交流和传递的重要手段。计世资讯 (CCW Research)预测，未来 3 年内，视频会议系统将以复合年平均增长率 26.1%的速度增长。 二、 视频会议的现状分析 1、需求拉动了市场 2003 年的 SARS 疫情给人们带来的重要影响之一就是人与人的距离拉大了，需要通 信手段来解决沟通问题。由于人们对于交流的需求是全方位的，因此，除了需要语音方 式沟通外，对视频通信的渴望空前强烈，这种需求将带动视讯市场的增长。根据统计， 在人类的通信与交流当中， 有效性信息 50%～60%依赖于面对面的视觉效果， 33%～36% 依赖于说话者的声音，只有 7%依赖于交流内容本身。因此， “只能听不能看”远远满足 不了诸多应用的需求，而社会的发展，也对信息交流的及时性、准确性和全面性不断提 出更高要求。同时，人类的情感沟通也更加趋向使用更为丰富、生动的视讯通信方式。 2、视频会议生态圈也日渐成熟 如果我们把视频会议领域看作一个生态圈，那么这个生态圈中目前是由以下角色组 成的，产品提供商、网络运营商、服务提供商、研究机构、政府管理部门等。产品提供 商研发和生产多种类型的视频会议产品及系统， 包括多点控制器 (MCU) 、网关 (Gateway)、 2 / 6 网闸 (Gatekeeper)、视频终端 (Video Client) 、机顶盒式视频终端 (Video Set top)、电话会议 终端产品等多种产品。网络运营商是视频会议系统赖以生存的基础平台，同时网络环境 也限制了视频产品的技术发展和市场推动。他们在投入大量的资金进行基础建设后，需 要寻找上层的服务提供商和产品提供商，来为自己的网络创造增值服务。同时，由于通 讯网络运营商自身条件的影响，一般都具备巨大的品牌效应，产品提供商、服务提供商 通过与他们的合作，是为产品提供全面的解决方案和快速创立品牌的基本途径。 目前，由于网络、个人收入及观念的影响，视讯产品进入中国家庭还需要一段时间，视讯服务对公众来说还是个陌生的名词。要扩大视频通信市场，除了继续扩大在政府部 门的应用外，企业市场、个人市场仍是一个非常巨大的市场。因此，服务提供商和产品 提供商还必须做一些普及性的市场教育活动，包括用户培训、技术展示、客服中心