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目目 录录 目目 录录 课程内容课程内容 课程内容课程内容 全心情商的概念全心情商的概念 全心情商的概念全心情商的概念 列奈个性因素分析列奈个性因素分析 ……6 列奈个性因素分析列奈个性因素分析 情商的缘起 ……1 列奈性格调查表及剖析……7 情商与工作 ……1 佐哈利视窗 ……9 成功之路 ……2 22种个性因素剖析 ……10 选择人才的的作法 ……2 263集团个性分析案例 ……21 全心思维的头脑 ……3 发挥领导的自然优势 ……22 全心思维的过程 ……3 企业的锐变 ……23 成功的关键因素 ……4 加强与他人的的关系 ……25 情绪种类 ……4 如何避免伤害他人 ……26 情绪智慧的关键因素……5 个人成长的锐变 ……28 给予和接受回馈 ……30 情商活动及练习情商活动及练习 ……31 情商活动及练习情商活动及练习 全心情商全心情商－情商的缘起－情商的缘起 全心情商全心情商－－情商的缘起情商的缘起 EQ缘起缘起 缘起缘起 企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是“情感智 慧” ：即处理感情，人际互动和人际沟通的能力。情绪智慧 （情商）和智商不一样，它随着人生 的经历不断地发展。若要发展领导的才华和达致成功，则需要了解你本身的情绪智慧水平，同 时不断提高它是至为重要的。 什么是情绪智慧什么是情绪智慧 （情商（情商）？） 什么是情绪智慧什么是情绪智慧 （（情商情商）） 简言之，情商是要能感知和了解情感的力量，并加以有效地运用，使它化为人类的力量和影响 力。情商的产生不仅要有理性的思考，更加有感情的运用。情商首先要求我们认识并尊重源于 情感的资讯和能量。情商不仅激励我们去追求个人的目标，也激发了我们内在的价值观和抱 负，把我们的理想化为事实。 情商所包含的元素有情商所包含的元素有：－：－ 情商所包含的元素有情商所包含的元素有：－：－ 自觉能力。即有能力感知和了解自己的情感，情绪，冲动并知道它对其他人造成的冲击。 自律能力。即有能力控制和转移情绪和冲动，并自觉地三思二后行。 同理能力。即有能力了解他人的情感，并有能力对他人的激动作出适当的反应。 人际技巧。指的是建立人际关系，人际网络的能力，它牵涉到人与人之间寻求共同和建立创造 亲善关系的能力。 情商情商创新思考创新思考 情商情商 创新思考创新思考 高情商的个人能够在工作单位中充分发挥其创造性。在工作单位中参与者接受训练，以发挥其 潜在的创造力，实现个人的作用。所要讨论的主题包括理解你的创造性，拥有洞察你创造力的 障碍的能力，消除你创造力障碍的能力。 全心情商全心情商－情商与工作－情商与工作 全心情商全心情商－－情商与工作情商与工作 情商与工作 情商让