入院宣教幻灯片.ppt

影响入院宣教有效实施的因素 护士因素 患者因素 其他因素 * 影响入院宣教有效实施的因素 护士因素 1.护士的观念 2.护理人员配比 3.入院宣教时机 4.宣教方法 5.沟通的技巧 6.入院评估因素 7.效果评价因素 * 影响入院宣教有效实施的护士因素 1.护士观念 观念因素受功能制护理模式的制约，护理工作仅“以疾病为中心，以完成任务为目标”，缺乏“以患者的健康问题为中心”的观念，把入院宣教视为额外工作，把护士与患者的沟通工作看作是一种时间的浪费和懒惰行为。 * 影响入院宣教有效实施的护士因素 2.人员因素 卫生部规定护理人员与病床的比例是0．4：1，但90％以上的医院达不到这个比例。护士被束缚在繁忙的日常工作中，入院宣教因而流于表面形式或内容简单。 * 影响入院宣教有效实施的护士因素 3.入院宣教时机 对患者来说,解除痛苦及其他不适症状是他们最基本的需求,应首先得到满足。然后才是入院宣教时机。 * 影响入院宣教有效实施的护士因素 4.方法因素 入院宣教方法有20 余种，最主要的是语言教育、文字教育、形象化教育和电化教育4 种。入院宣教时35.6％的护士仅做口头介绍，64.4％的护士采用书面教材与口头介绍相结合的方式。 * 影响入院宣教有效实施的护士因素 5.沟通技巧因素 护士缺乏交流技巧。相当一部分护士的语言缺乏艺术性和吸引力，表现为面无表情、死记硬背、语言简单生硬、讲解无趣等，使患者无兴趣专心听讲，达不到理想效果。 * 影响入院宣教有效实施的护士因素 6.入院评估因素 护士常规做护理评估的占62．6％，有时做的占30．8％，不做的占6．6％。仅有39．3％的护士偶尔收集社会状况资料，几乎没有护士给患者进行护理体检，这样就很难全面评估患者的健康需求。 * 影响入院宣教有效实施的因素 7.效果评价因素 宣教后了解患者掌握程度的占64．7% 偶尔了解者占31．2％ 不做宣教效果评价的占4．1％。 * 影响入院宣教有效实施的因素 患者因素 1.信任因素 2.患者的记忆力和理解能力因素 3.语言文化因素 4.疾病因素 5.需求因素 * 影响入院宣教有效实施的患者因素 1.信任因素 由于传统观念的影响，患者对护士的信任度远低于医生的信任度 * 影响入院宣教有效实施的患者因素 2.患者的记忆力和理解能力因素 年龄、生理、能力差异等因素对入院宣教的接受和理解程度可产生直接的影响。 * 影响入院宣教有效实施的患者因素 3.语言文化因素 我国为多民族、多语言的国家，由于人文社会环境的变化、角色的变化，患者出现语言沟通障碍、角色适应问题是难免的，对入院宣教的接受程度自然会产生差异。 * 影响入院宣教有效实施的患者因素 4.疾病因素 由于剧烈疼痛、出血、发热等因素的影响，患者无法重视和接受入院宣教。根据马斯洛提出的人的需要层次理论，此时解除疼痛和其他不适症状是最基本需要。 * 影响入院宣教有效实施的患者因素 5.需求因素 由于患者入院时间、病情、心理状况的差异，入院的需求是不一样的。因此入院宣教掌握的内容和数量也就不一样。 * 影响入院宣教有效实施的因素 其他因素 1.资金因素 2.管理因素 3.环境因素 *