2016年度思想交流方案.docx

关于落实2016年度思想交流的通知 根据集团思想交流要求，结合交建实际，为良好地贯彻落实2016年度思想交流活动。具体明确如下： 一、目的 加强领导与员工的经常性沟通交流，主动倾听员工心声，实时掌握真实、准确、第一手的员工思想动态，关注员工诉求，做员工的贴心人。以思想交流为载体，以员工诉求为重点，营造内部良好的沟通渠道，促进员工与公司更好的双向对接，激发员工积极性与主人翁意识，促进企业人才梯队建设，进而推进“人”与“效益”的良性提升。 二、交流范围 1、交流人员范围 思想交流主要是为了平时交流机会甚少的层级之间创造平台，深化绩效面谈与员工诉求机制的意义，深入坦诚地就各方面进行沟通，各部门、项目部要充分利用这一平台以各种形式切实开展。 （1）经营班子成员选择三名以上部门负责人、项目负责人或员工进行交流； （2）职能部门负责人、员工选择两名以上领导或员工进行交流； （3）项目部领导、项目部员工选择两名以上领导或本项目员工交流； （3）双向选择，交叉交流，可以“高配”跨级交流，（如员工与总经理、项目部与非直接分管领导，不限层级、岗位）。 二、思想交流内容 思想交流畅所欲言，交流对象做好诉求意见，交流领导重视思想交流活动中员工提出的意见、建议，积极予以解决和反馈，注意沟通技巧与方法，重点关注反馈诉求意见，整理、反馈员工意见、建议及跟踪处理情况，在坦诚沟通的基础上尽量帮助解决员工存在困难，引导、促进其更好地成长。 同时，以绩效面谈、思想交流为基础，促进人才梯队建设。 三、实施步聚 各级要认真落实，构建民主、坦诚、畅通的交流平台，让广大员工体会到公司的真诚与迫切的人才需求。鼓励员工主动找领导沟通,提倡领导与领导之间多交流；另一方面又要突出与重要骨干、有代表性员工的沟通、交流。时间安排如下： 1、8月5日前将思想交流计划报人力资源部 2、8月5日至8月15日 3、8月15日至8月30日为反馈、落实阶段。各单位、部门把思想交流 4、员工如有意向与集团领导交流的，可以联系交建人力资源部或集团人力资源部予以安排。 四、活动要求 正确认识思想交流的意义，不仅可以拉近领导与员工之间的距离，修正内部信息的对称性，深入掌握一线员工、骨干力量的思想动态与职业诉求，帮助员工明确自身角色定位与职业通道，进而推动自我管理和管理企业的意识。为此，要求： 1、切实重视。思想交流工作作为凝聚力工程的重要组成部分，要从促进企业、员工共同发展的高度认识。 2、真心实意、开诚布公。本着相互理解的原则，虚心听取各自的意见、建议；耐心地交流各自的困惑、见解；热心地给予相互支持、帮助。做到不隐瞒看法、观点，不回避问题，又要正确对待员工成长、企业发展存在的不足、问题，通过耐心、细致、深入浅出地做思想交流，推动员工和企业共同进步。 3、千方百计解决一些实际问题。做到解释得到理解、解决得到落实。同时，又要做到业务与交流两不误。 4、提倡领导到生产一线去。 附：（1）交流对象登记表 （2）思想交流评价表 （3）思想交流、员工诉求反馈单 浙江正方交通建设有限公司 二O一六年八月一日 正方交建交流对象登记表 填表人： 单位： 职务： 填表时间： 年 月 日 选择交流类别 □领导层 □部门负责人 □员工 交流对象 交流时间 交流主题 交流方式 备 注 注：在所选的方框内打“√”，可以全选，领导层需选择三名以上部门负责人、员工；部门负责人、员工选择两名以上领导或员工交流，重点解决平时沟通中存在的障碍或沟通机会较少的人员，本表填写完毕后提交人力资源部在征得交流双方意见后予以统一安排。 思想交流技巧评价表 被评价人： 职务： 评价时间： 年 月 日 沟通方式 沟通地点 本次沟通你认为 对方是否真诚 被评价人的沟通技巧特点 □1、表达想法的方式不清晰； □很强烈 □有一点 □2、试图控制、主导谈话； □很强烈 □有一点 □3、经常有隐藏的议程； □很强烈 □有一点 □4、沟通很正式，公事公办； □很强烈 □有一点 □5、不能很好地倾听； □很强烈 □有一点 □6、沟通过程令人沉闷、无趣； □很强烈 □有一点 □7、孤僻、不善沟通； □很强烈 □有一点 □8、过度敏感，太容易受伤害； □很强烈 □有一点 □9、太抽象，别人不容易理解； □很强烈 □有一点 □10、不接受别人的想法 □很强烈 □有一点 对方让人愉悦的方面