如何做好一名责任护士幻灯片.ppt

爱心、耐心、细心、同情心 护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，给医生提供病情信息。同时，让病人体会到护士的无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。 * 良好的沟通能力 我们要讲究沟通技巧与方式，不同的人，不同的文化层次，我们要用不同的方式对待可能效果就不一样。 * 提高业务水平，注重心理护理 责任护士对自己所管的病人要认真负责，根据病人具体病情，找出护理问题，制定护理措施等，单凭在学校掌握的知识是不够的，不找资料，不学习，是很难解决我们所遇到的护理难点，这就促使责任护士带着问题学习，不断提高专业技术。 * 学 习 随同医生查房 ◆了解患者的治疗动态。 ◆掌握患者特殊检查、治疗的注意事项。 ◆了解特殊病人的护理要点。 ◆把每一次查房当作一次学习。 * * 如何做好一名责任护士 * 什么是责任护士 责任护士：指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整﹑连续的照护，包括病情观察﹑治疗﹑康复﹑照顾、健康指导等全程全方位负责。 * 责任护士应当履行的职责 健康指导 协助诊疗 观察病情 协助照顾 沟通协调 * 改变护理服务理念 被动服务 主动服务 想在病人需要之前、做在病人开口之前，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放心。 * 改变护理服务理念 主动服务 感动服务 特色服务 个性化服务 * 融洽的护患关系才有利于我们开展护理工作 患者在医院里接触最多、 最密切的是护士， 护患关系好坏直接 影响患者治疗和护理。那 怎样才能从护士角度 搞好护患关系呢 ？ * 护患关系四种影响源 语言 行为举止 情绪 工作态度 * 语言技巧 中国有一句俗话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”这说明什么？说明语言技巧在交流中很重要，而我们护士的使用语言能力直接影响护理工作的效果。 语气：我们应该使用耐心、委婉得体、轻松诙谐的语气。 节奏：也是语速不可太快，应控制在病人能听到、听清、听懂为准。对病人难理解的话要放慢语速。 提问：主要是把握好提问中的气氛、时间及效果。并且要通过提问能从患者的回答中发现问题的实质。 * 行为举止 在护理工作中，护士的行为举止直接影响着病人的治疗效果。要求护士进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快。 * 情绪 在治疗护理过程中，护士的情绪直接影响其观察力及行为，保持健康的情绪，稳定情绪。由于情绪具有传播性，护士不应把个人的情绪反应带到工作中，护士情绪反应的流露会直接影响周围环境的气氛。