手术室的人文关怀必威体育精装版幻灯片.ppt

* 真实案例 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件 就是典型的手术室人文危机。在这起事故中，栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪的不是医生，而是医患信任。 * 手术室人文关怀措施： 态度热情、亲切、和蔼： 介绍手术室环境及注意事项，麻醉配合与手术配合，缓解病人紧张恐惧心理。 * 注意保护病人隐私： 实施硬膜外麻醉、摆放体位、手术区皮肤消毒需暴露病人时，做好解释工作，取得病人理解。 隐私部位手术减少参观人数。 手术结束给病人穿好衣裤，护送病人出手术室。 * 规范言行举止 医护人员的某些言谈举止往往会加重患者的紧张和恐惧，要针对手术病人的社会角色、性格、文化素质等特点，正确运用沟通技巧，对提出的问题耐心听取，适当讲究策略地给予回答。 忠于患者的利益，主动关心患者的需求，获取她们的信任，从而使患者产生安全和信赖感。 * 医护人员的语言， 有时即使只有片言只语， 都会严重影响病人的情绪和生活 * 手术室人文关怀时机 手术病人的人文关怀，不仅指手术时，很多功课体现在手术前及手术后： 术前访视 术中管理 术后回访 * 术前访视 掌握交流技巧：用通俗易懂的语言与其交谈，提高语言的表达能力。对患者的某些问题不能给予准确回答时，不要含糊的敷衍患者，以免使其产生更大的恐惧。对于特别敏感的患者，避免说些引起患者不安的话语，如癌症、死亡等。 访视在前1d下午，错开患者进食和治疗的处置时间，时间长度为10min左右，不应太短，也不宜过长，以免引起患者的紧张和疲劳。 * 术中管理 勤观察:巡回护士密切观察手术患者的血压、脉搏、呼吸、面色、神志、肢端血运、皮肤温度等变化，并配合麻醉医生做好处理。 尤应注意术中低体温及手术体位的管理，根据情况采取保暖措施加盖敷料；在不影响手术、不违反无菌操作的原则下，检查手术患者的受压皮肤情况，根据情况采取减压措施。 * 术后访视 心理安慰：手术结束，恢复意识后，巡回护士轻轻握住病人的手，指导其睁眼、咳嗽，口唇干裂的病人给予生理盐水棉棒湿润嘴唇，使这些细微的动作让病人感知自己的存在，减少躁动不安，避免意外的发生。 跟踪随访：手术后2-3天进行术后回访，了解病人伤口愈合情况，询问手术后恢复情况及对手术室工作的建议，解答病人相关的疑问。 * 树立手术室人文观念，专业理念、专业技巧渗透到每一个护理行为中,如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉、一次超越病人期望的服务 护理中的人文精神集中体现在一个“爱”字上,而润物细无声就是手术室护理工作的真实写照 * 医学不是冰冷的技术主义，而是注入良心的温暖，是良心的科学； 医生护士不仅是生命的工程师，更要努力成为患者心灵的按摩师。 * 温暖与微笑！ 谢谢聆听！ * 思考题 人文关怀的定义 手术室人文关怀的三个时机 * * 深圳市平湖的山厦医院，连续数日医生护士全体戴着钢盔上班 ，加强自身防护 ，应对医闹 * 2015年3月19日，保定河大附属医院发生一起暴力事件。当晚，多名持刀男子冲进河大附属医院急诊室打砸，将一名正在接受治疗的患者手部几乎完全砍断 * 2015年医生手术室捡到病人遗嘱：若手术失败索赔必须30万，否则遗体绝不移出医院大门。并对所获赔偿款的分配做了详细的安排。 医闹 * 。 手术室，无影灯下，