服务营销 5.服务产品定价策略 Z3-2-8第八组.ppt

如家营销战略 (一)市场定位精准 (二) 将低成本原则应用于组织管理 (三)以情感营销取胜 (四)门店扩张速度惊人 (一) 行业标准缺失 (二) 可复制性极强 1、五一假期特惠价格房价每晚人民币378元我们将为您提供精选商务间，完美的服务，免费使用店内的健身中心。本项优惠有效期由2015年4月30日至2015年5月7日以上报价均需另加收15%服务费 促销策略 1、最后一分钟促销特惠酒店促销 2、礼品房 3、超级团购价 4、延时促销 5、提前预购价 6、常客礼品体验 7、热点事件促销 * * * 第八小组 组员： 樊浩娟 张虹磊 韩 敏 何文强 张 震 朱尧斌 组长： 滕 琪 如家酒店定价策略 1、折扣定价策略 （1）季节折扣（周末房价） （2）实物折扣（赠送房费优惠券） 2、尾数定价策略 如家渠道策略 酒店行业的特殊性是的连锁的价值更大。连锁的价值在于即使客人没有去过某一家新店，但在同样品牌的别的店体验告诉他，这家店的服务和去过的店是一样的。连锁方式可以提高企业的竞争优势，能够分担风险并获得规模和范围经济，提高企业的竞争力从而在市场上处于不败之地。 如家酒店采用的是多样化连锁形式，如直营店， 管理合同， 加盟连锁， 特许经营 四条路线同时并进，这四种经营方式都有其优点和不足，如家在对这四种方式充分认识的基础上灵活运用。 1.直接营销 （1）消费者直接到酒店购买产品 （2）直接预定 （3）自设门市部 2.间接营销渠道 （1）一级营销渠道模式 （2）二级营销渠道模式 间接营销渠道的必要性: (1)能够节省销售费用 (2)可以弥补酒店营销财力人力的不足 (3)可以发挥中间商的营销优势 (4)可以分担酒店一部分的市场风险 3.酒店中间商的类型 （1）酒店批发商 （2）酒店代理商 （3）旅行社 （4）专业媒介者 最近几年，中国的大中城市中悄然兴起一种新的酒店业态——经济型酒店。随着我国经济的发展和大众消费的分散性等特点，经济型酒店有着良好的发展空问，所以“锦江之星”“美国速八”等企业纷纷投重会于此地。 然而在激烈的角逐中“如家”脱颖而出，客房入住率高达95％以上，并于2006年在纳斯达克上市。 中国十大经济型酒店具体排名 排名 酒店 房客数 门店数 1 如家 78231 674 2 锦江之星 48035 358 3 7天 39561 399 4 莫泰 37004 220 5 汉庭 33718 294 6 格林豪泰 23623 232 7 速8 15595 167 8 宜必思 7661 42 9 中州快捷 3148 25 10 城市客栈 2695 19 如家营销战略 (一)市场定位精准 (二) 将低成本原则应用于组织管理 (三)以情感营销取胜 (四)门店扩张速度惊人 面临的危机 如家五一酒店促销活动方案 方案一：A 活动主题：入住如家酒店，欢度美好假期 活动日期：2015年4月30日-5月3日 如家宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持，在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动 客房优惠： 普通标准间 促销价：￥198元/间夜（净价） 单人房 促销价：￥178元/间夜（净价） 标准双床房 促销价：￥195元/间夜（赠送双人早餐） 商务大床房 促销价：￥230元/间夜（赠送双人早餐） 方案二：B 春天已经来临，带上您的家人来体验南京！ 南京市如家酒店将为您和您的家人提供完美、精致的服务！ 入住商务客房，享用丰盛的自助早餐，免费使用酒店的室内游泳池和健身设备齐全的健身中心。 2、五一假期特惠包价预订 点击进入在线预订… 房价每晚由人民币188元起 A　人民币 288元　　每天包含单人咖啡厅自助早餐、免费宽带上网 B　人民币 388元　　每天包含双人咖啡厅自助早餐、免费宽带上网 C　人民币 438元　　每天包含单人咖啡厅自助早餐、单人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽带上网 本项优惠有效期由2015年4月30日至2015年5月7日 以上报价均需另加收15%服务费 * *