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部 门:起亚客服部 日 期:2010-06-10;销售7DC跟踪回访 ;售后服务3DC回访(1日—30日) ;4月售后3DC回访成功率及满意度 ;10年售后3DC回访成功率及满意度 ;服务顾问个人满意度能力表现;维修车间服务态度满意率;维修品质表现满意率;售后客户投诉、报怨分析及处理情况;七、本月客户原话;七本月客户原话; 本月工作小结;金汇服务 天天进步

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