移动互联网背景下的电子商务营销及应用.pdf

移动互联网背景下的电子商务营销及应用  移动互联网背景下的电子商务营销及应 电子商务已经成为和人们生活息息相关的重要商务模式，电子商务泛指在因特网开放的环 境之中，利用浏览器和服务器的应用，供销商和消费者无需见面而完成的商贸活动，适用 于全球各地的商业贸易之中。电子商务能够实现消费者的网络购物、供销商之间的网络交 易以及在线支付等功能。随着互联网适用人群的增加，银行卡、支付宝等电子在线支付方 式被人们广泛接受。电子商务以其便利、快捷的服务特点，成为时下新型的生活购物方式。 电子商务不仅体现在供应商同消费者之间的联系，还体现在企业之间的相互联系。移动互 联网对于电子商务的影响是全方位的，涉及到营销方式、推广方式及受众群体，适应移动 互联网环境并积极发展是当今电子商务发展的根本。而电子商务的当前发展状况则是面临 着pc 客户端向移动客户端转型的时期，电子商务向移动互联网的应用使其覆盖面积得到 扩大，用户群体得到增加，但是却面临着安全、思维、营销方式、推广手段等与互联网环 境不对接的情况。 移动电子商务发展现状 近年来，移动电子商务的发展趋势日益明显，移动电子商务的市场占有率不断攀升， 对人们生活的影响力不断增大，用户群体也呈几何倍数增长。移动电子商务的应用率已经 超过pc 端电子商务的应用率。以淘宝网为例，平台的移动用户已经逐渐超过了 pc 用户。 相较于pc 端而言，人们更倾向于使用手机软件进行购物，移动电子商务更加符合用户的 需求心理。手机移动端具有更便捷的特点，手机已经成为人们生活购物的首选工具，无论 是淘宝等购物平台还是爱奇艺等网络视频平台都逐渐向移动领域发展。而移动电子商务的 发展使得应用范围不断扩大，不仅限于京东、淘宝等几家独大的状况。 客观而言，移动电子商务的门本文由论文联盟 http://wWw.LWlm.cOm 收集整理槛更低， 受众群体更多，受到了广大商家和消费者的青睐。不仅仅是传统电子商务公司得到新的发 展机遇，而且微信等社交软件也扩展了电子商务业务，例如滴滴打车、手机充值、火车票 机票、吃喝玩乐等服务。另外，蘑菇街、明星衣橱、聚美优品等购物 APP 也充分利用了移 动互联网的特点，借助移动互联网的东风迅速发展。移动互联网背景下，电子商务市场百 花齐放、百家争鸣，是电子商务发展的黄金阶段。 数据显示，移动电子商务从 2007 年至2012 年一直处于逐年增长的态势，尤其是 2009 年3G 网络的诞生，更是使移动电子商务得到突飞猛进的发展，如图 1 所示。 移动互联网对于电子商务的影响 （一）移动互联网对于电子商务发展进程的影响 移动互联网的发展在很大程度上促进了电子商务的发展进程，移动互联网为电子商务 提供新的发展平台，也提供了更加快捷和便利的营销方式和推广手段，扩大了电子商务的 用户群体。更多消费者青睐于通过移动端进行商品选购，节约了更多时间成本，即便是在 路上和工作中也可以购物，选择适合自己并且物美价廉的产品。移动互联网的发展更加符 合人们的生活习惯和生活节奏，而以移动客户端为依托发展电子商务则能够促进电子商务 更加长久的生存。 （二）移动互联网对于电子商务发展范围的影响 移动互联网的发展为电子商务提供了新的发展平台，使得电子商务的发展并不仅仅依 靠pc 客户端，能够通过向移动客户端进一步的发展，借助于手机、平板电脑等工具为发 展平台，更大程度上融入了人们的日常生活之中。除了发展的平台工具范围得到扩大之外， 移动电子商务的经营范围也得到延伸。移动电子商务的发展涉及人们日常生活与工作的各 个方面，利用无线网络和数据网络的方式，打破了空间和地域的局限性，只要有一部手机 结合网络，就可以进行购物，同时可以进行其他电子商务活动的运作。电子商务和实体经 营也得到了更好的协调发展，例如美团、大众点评等生活类电子商务平台都依托手机等移 动网络客户端，进行商品或者是酒店等的订购，从而享受更优惠的服务，对于商家和消费 者而言是双赢的合作。 （三）移动互联网对于电子商务营销方式的影响 移动互联网对于电子商务而言，最大影响就体现在对电子商务营销方式的转变。随着 人们生活方式的改变和生活节奏的加速，以及移动互联网的发展，人们的购物习惯逐渐向 移动端转移。因此，电子商务的营销手段也发生了改变，逐渐适应移动互联网的发展特点， 营销方式主要有微信营销、微店营销、移动软件营销、qq 营销等。这样的营销方式更加方 便和快捷，节约了时间成本，达到了事半功倍的效