结构化思维与表达PPT幻灯片.ppt

像咨询顾问那样思考结构化思维与表达 1 引言 什么是结构？ 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游 …… 2 恐龙的结构 3 建筑的结构 4 汽车的结构 5 大纲 结构化思维 —咨询新阶段 —什么是结构化思维 —结构化思维的步骤与方法 —结构化思维的原则 —复杂问题的结构化技巧 结构化表达 —结构化表达原则 —结构化分析工具 4R项目的结构化 结构化思维的价值 6 结构化思维 问题导入：车过山洞 7 目标 货物送达 问题 车货总高超过山东高度0.5CM 方 案 分 析 方案分类 成本因素（权值） 风险 结论 时间 金钱 人力 直接 过山洞 改变车货高度 改变车高度 放气 换底盘低的车 改变货高度 重新摆放货物 分次装运 改变山洞高度 挖洞顶 挖低路面 绕路 过山洞 线路1 线路2 线路3 8 锡恩咨询方式 以常识为基础 以假设为前提 严格的结构化论证 尊重事实和数据 9 以假设为导向 先有假设，后有思考。 三种假设： ——方向 ——结构 ——结果 例：小型研发企业 假设的风险 10 以事实为依据 事实是友善的，不要用结论来取舍事实。 理解事实与结构之间的关系。 11 结构化论证 以假设为导向、以事实为依据、进行结构化论证是顾问做事的规则。 我们做项目的过程中， 就是从无数可能的假设中找到正确的假设， 从众多可能的结构中找到合适的结构或者创造一种结构， 从大量企业实际业务中找到能说明问题的事实，用事实让客户接受结论。但所有这些操作中， 都可能存在问题。 先承认“自己可能是错误的”，再来追求咨询的成功。 12 什么是结构化思维？ 1．结构化思维的特征 2．结构化思维的作用 “道生一，一生二，二生三，三生万物。” 《道德经》 13 结构化思维的特征 目标清晰 资源分析高度概括且全面 具体方法和计划 14 结构化思维的作用 快速完成方案，而且条理清晰，重点突出； 制作出周密的商业计划； 有条不紊地处理各种复杂问题； 有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会； 15 结构化思维的步骤 确定目标——资源分析——制订计划 简单的例子：家庭装修 16 方法论 归纳法 演绎法 外展推理法（实证法） 17 归纳法 指纹的例子 A的指纹与其他人的不完全相同 B的指纹与其他人的不完全相同 C的指纹与其他人的不完全相同 …… 迄今为止未发现任何人指纹与其他人的完全相同 结论：每人的指纹都是唯一的 18 归纳性思想 法国坦克已抵达波兰边境。 德国坦克已抵达波兰边境。 俄国坦克已抵达波兰边境。 归纳性思想的形式 对归纳性思想的概括： 判断以上句子的共同点(都是针对波兰的战争行为)，推论可能是“波兰将受到坦克入侵”或类似的思想。 19 演绎法 ：“人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：‘人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。’为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。” ——毛泽东 20 演绎性思想 所有的人都会死。 对演绎性思想的概括基于最后一个表述：“因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。” 演绎性思想的形式 对某种已存在的情况作出表述。 对同时存在的某种相关情况作出表述。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语，则说明这两个表述相关。 第三个情况则说明了以上两种表述同时存在时所具有的隐含意义。 苏格拉底是一个人。 因此苏格拉底会死。 21 归纳和演绎的辨证关系 归纳和演绎这两种科学研究中的基本逻辑方法，既相互区别，又相互补充；作为一个完整的思维过程，相互依存，彼此间存在着辩证关系，即：演绎是归纳的指导，归纳是演绎的基础。一切科学真理都是归纳和演绎的辩证统一。 归纳和演绎是互为条件、互相渗透的，在一定条件下还会相互转化，归纳出来的结论转化为演绎的前提，归纳就转化成了演绎；演绎的结论往往又是归纳的指导思想，演绎又转化为归纳。人们正是在归纳