质量提升计划PPT幻灯片.ppt

长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 质 量 提 升 计 划 2013.10.17 质量提升计划 1/23 1 质 2 质量提升计划 2/23 计 划 目 标 项 客户PPM 2013 1月 2013 2月 2013 3月 2013 4月 2013 5月 2013 6月 2013 7月 2013 8月 2013 9月 2013 10月 2013 11月 2013 12月 客户 目标值 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 我司 目标值 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1300 1100 900 700 实际值 4227 4895.2 2824.1 3134.7 4149.8 2600.1 4792.6 1151.1 985.4 1187.5 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 2 质 2 计 划 改 善 项 一、人员分工与技能培训 二、外协件质量管理 三、主机厂质量目标管理 四、内部质量管理 质量提升计划 3/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 3 质 2 计 划 改 善 项 一、人员分工与技能培训 二、外协件质量管理 三、主机厂质量目标管理 四、内部质量管理 质量提升计划 4/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 4 质 2 质量部必威体育精装版组织架构 质量提升计划 5/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 5 质 2 一、人员分工与技能培训 1.对工程师重新进行责任分工，实行主机厂、产品管理责任制； 2.人员工作设定目标值，实行工作绩效考核； 3.对部门人员进行技能的培训，提升其工作能力 质量提升计划 6/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 6 质 2 1.设置外部质量工程师，从项目启动至产品EOP，全过程跟踪产品的质量状态， 对应主机厂、供应商、新品开发及过程管理，专一对外 外部检验组专人汇总统计外部PPM值每月趋势图与质量问题分析，所有问题均要 附8D报告，设定后续PPM目标值，达到顾客要求以降低内外部质量损失 质量提升计划 7/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 7 质 2 设置内部质量工程师，分车间监控产品过程工艺，进行质量优化、问题跟踪解 决及车间质量管理 两位内保工程师每日针对早会汇报、外部投诉及日常异常情况汇总记录，同时分析 问题产生原因，提出整改措施，落实到各车间责任人，定期跟踪问题整改进度 质量提升计划 8/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 8 质 2 2.对外部质量工程师进行绩 效考核，包括考核其负责产品 索赔率、客诉处理率、外协供 应商产品质量合格率 对内部质量工程师进行绩 效的考核，包括考核其负责 车间产品的工艺执行率、解 决问题效率及产品合格率 对目前仅对人员进行部分重点关注指标的考核，后续会更新其他相应 指标的考核 质量提升计划 9/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 9 质 2 3.制定对工程师、班长、检验员及现场服务人员的岗位技能培训计划， 按