晨会内容PPT幻灯片.ppt

第七节 晨会音乐的选择 音乐对我们的影响： 1、精神食粮 2、音乐具有感化人、塑造人、拯救人的作用 3、音乐对人的道德、意志、品格都有影响 晨会音乐的选择： 1、积极向上、有鼓舞激励作用 2、隔一段时间更换新的音乐 第八节 晨会总结 晨会总结的重要性： 1、是思维锻炼和自我提高的一个过程 2、总结工作中的优缺点，吸取经验教训 3、有助于梳理一周的工作 第五章 晨会的跟进 第一节 会后跟进 晨会的评估： 1、晨会的目标是否能够实现 2、参加晨会的同事是否对当次晨会满意 3、在以后的晨会中有哪些地方可以改进 晨会的跟进： 1、主动征询和收集员工对整个晨会召开的意见 2、对在晨会中所捕捉到的信息要继续跟踪 3、对晨会中所反映出来的问题也应制定一个方案来进行解决，分工到人，明确职责，定期检查跟踪 第二节 晨会中问题的落实 可以建立一个系统来记录晨会上好的想法，以便晨会后的落实与以后晨会的重要参考 发言频率（频繁、刚好或者太少） 太少、刚好、频繁 发言长度（是否对晨会有正面影响） 太短 刚好 太长 无影响 影响恰到好处 论据质量与数量（论据恰当与否和是否有组织） 质与量都不好 质与量都可以 质与量都好 意见的清楚程度（意见的陈述清楚及一致性） 令人困惑 还算可以 非常清楚 表达能力（口齿是否清晰，音量、语速是否合适） 太软弱 清楚具感染力 太大声 与会态度（是否鼓励与支持他人意见） 缺乏正面回应 回应他人态度恰当 回应态度不良 与团队互动状况（合作、心胸开阔、是否具有民主精神） 有敌意、不合作 还算合作 合作意愿高 推理能力（分析是否合乎逻辑、是否能指出他人逻辑错误的地方） 思考缺乏逻辑 具有批判性的思考 批判性思考极佳 对议事程序的配合度（整合意见的能力） 对议事缺乏贡献 对议事有贡献 不按议事程序来进行 员工晨会参与度评估表 日期—— 评估者—— 祝大家生意兴隆、财源广进！ 俗话说：一年之际在于春，一日之计在于晨，召开一个好的晨会对分店一日的工作是非常重要的，但是在目前的分店中加盟商很少开晨会，原因是不知道如何去开，该讲些什么….有的甚至几乎没开过。面对这些困惑让我们一起走进《晨会召开》。 * 、、、、、、、、、、、、、、、、】】】】】】】】】、】、】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】】【】 物美超市，店铺每天早上开晨会，总部每周一早上开晨会，具体规定有站凳子、拿喇叭、点人数，对晨会内容有详细的要求，为了执行的效果好，有专人进行检查。这个制度坚持了10年，取得了其他工作不可替代的成果。 * 晨会，可以告诉店员你永远支持他们，让他们知道不论发生什么事情，你都会竭尽所能给予他们援助，通过赞美他们的工作表现，使店员保持良好的精神状态。 每天，你都有两个选择，可以用积极乐观的心态度过今天，也可以用消极悲观的心态度过今天。通过晨会时的表扬、赞美，也会产生一种“额外关注”的效果。 * 训练宫女给吴王演示阵法，分为两队，以两名爱姬为队长，第一次，说约束不明，条令不熟，将之罪过。第二次，既已明确，而令不行，队长之罪也！跟进可以发现制定目标和实际所产生的差距，可发现问题。 * 一日本运动员马拉松夺得冠军后，称是因为智慧，别人认为是耐力和体力的考验，结果，另一年，还是冠军，后来其出版书之后才知道，在每次比赛之前都要将赛道看一遍，并把醒目标志画下来，一直画到终点，比赛开始后，会奋力向第一个目标冲去，接下来是第二个，就这样，把总目标做成小目标，小目标完成了，总目标也就完成了。 * 现今社会，每天都有新的店铺开张，每天都在增加新的竞争对手，眼看着顾客进了这家，又进了那家，我们心急如焚，在购买力变化不大的情况下，这种挑战主要表现为：1、同行、对手不断增多 2、服装品牌日趋丰富、货源充足、很难开辟出新的市场 3、各商家经营同样品牌的服装，如专卖店和商场，顾客自由选择度很大，买卖成交很难。 打价格战，最后结果是市场的混乱。所以我们百圆，包括整个服务行业都提出了用服务感动顾客。服务简单的说就是工作人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，我们的服务除了这些还有一杯水服务、让座服务都是我们所要做的服务。 推销员乔吉拉德的故事：在售车时，一位妇人进来说要等对面的车店老板，说今天是自己生日，结果销售员抓住这一细节，送给了妇人玫瑰花祝贺生日快乐，并推荐了 一辆白色的车，将车成功的推销了出去。 * 三个动物的故事：三个动物拉车，怎么也拉不动，其实东西并不重，只是天鹅拼命向云里冲，狗向后