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住院号分配原则
5月份医疗质量会上,提出三份归档病历,在同一次住院过程中使用多个不同的住院。59209夏开平(一份病历使用3个住院号,分别是59209,59310,53002);59207张中轩(出院记录中住院号59207与入院记录59209中不相符);59210谭沛能(一份病历使用2个住院号59210、59311)。
这是医疗质量的问题,主要造成原因是该病人有在住院期间,收费员进行修改住院号。
一个病人在一家医院终身只有一个住院号,这样可以把该病人在不同时期的所有病历整理在一起,这是医生诊疗的重要依据。为了达到这一目标,全国各家医院都有严格的住院号分配标准,有些大医院甚至把病案室的住院号检索人员,前置到收住院窗口。
现根据我院实际情况,对收费员分配住院号提出以下要求:
一、分配住院号时一定要先查询该病人在系统是否已有住院号
在系统录入病人姓名后,一定要检索系统是否存在重名,一旦有相同姓名,一定要仔细判断是否同一人,如果是同一个人一定要用回上一次住院的住院号。
判断是否同一人,可以从几个方面入手;身份证号码是否相同,出年月日是否相同,以前留的住址、电话、联系人等是否有相同之处。
另外,问一下病人本人,是否以前有在我院住过院。问这一个非常重要,如果回答是,系统又有资料则可以认定是和之前同一个人。但有部分病人,可能会有意隐瞒之前的住院事实,也要充分尊重他的个人隐私,灵活跟病人确认,切勿乱说。比如之前有在我院住院流产记录,但是可能不是跟现任老公的,这次入院登记,又是家人陪着的,你直接跟他们说,你在系统查到他在XX时在我院住院做了人流,这样会造成人家的家庭纠纷,确认时一定要注意。
二、分配好住院号后,不要再去修改
一旦分配好本次住院号后,除了他后悔入院,那就把这个号改留观号外,其它的改号不要再操作。
三、住院号空号不回收重用!
现在住院号修改没有跟检验及影像系统连动,所以空号回收会造成检验及影像系统,一个住院有多个不同的姓名。
2014-06-25
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