(完整word版)医院保洁质量考核办法.doc

清河县中心医院 保洁工作考核办法（试行） 为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人 员工作积极性， 增强工作责任感， 提高我院保洁工作管理水平和服务水平， 现制定我院保洁工作考核办法（试行） ，通过对保洁员工作质量的检查，将 考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩， 当月的考核对应当月的保洁费用。 具体考核办法如下： 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作由所在科室、总务科、院办、公众服务部、护理部组成全院保洁工作质量考核小组定期抽查考核管理。 二、考核小组 由主管物业保洁工作的总务科、 各病区护士长、 护理部、 公众服务部、院办安排专人组成。 三、考核办法 1、各病区护士长每周选派 2 名医护人员， 根据表中各项清洁项目对所 辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的 70%。月底报总务科。 2、考核小组根据表中的清洁项目每月上旬不定期抽查各区域保洁工作 质量，进行评分，占总分的 30%。 3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁 区域实际考核得分，优： 90 分（含）以上，良： 80—90 分，差： 80 分以 下。 4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费， “良”扣罚 2%该保洁区域月保洁费， “差”扣罚 10%该保洁区域月保洁费。 本办法自 2013 年 12 月 1 日执行。 附： 1、病房保洁工作质量考核表 2、保洁工作制度 2013 年12月1日 1 清河县中心医院 年 月保洁工作质量考核表 序号 类别 考核项目 分值 质量标准 / 分值 得分 遵守劳动纪律，按要求填写离岗登 按时上下班，不得做与工作无关 1 记本 3 分 的事；休息及离岗前需与护士长 基 请假并填写离岗登记本。 本 工作时间穿着清洁， 按规定要求着工 2 分 未着工作装、不整洁，穿背心、 项 作装，不得穿背心、拖鞋。拖鞋者。 3 目 服务认真、热情，不得与患者、家属 2 分 工作认真，未发生争执。 9 分 及工作人员发生争执。 4 不得损坏、私拿公物及他人财物， 偷 2 分 私拿财物、偷拿医疗废品。 拿医疗废品 5 楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿 3 分 无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟 拖、干尘推 头等杂物； 6 公 楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、 3 分 无污迹、积尘、无乱张贴物； 7 扶手、栏杆 3 共 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚 分 无积尘、蜘蛛网 8 区 窗户、窗框、窗沟、纱窗 2 分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无 域 污迹 9 16 分 垃圾桶、标识、开关、工作站台面等 2 分 无污迹、积尘， 各种标志物 10 窗台等区域 2 分 无烟头、烟缸等烟具 11 病区外塑钢门 1 分 无尘、玻璃光洁 12 病房地面 3 分 无污迹、水迹、杂物等； 13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关 3 分 无尘、无污渍； 14 按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧 5 分 床、床头柜等无尘， “一柜一巾” 病 气带及呼叫器 进行消毒处理； 15 室 病人出院后对病床及床头柜进行终 5 分 进行终末彻底清洁、消毒 20 分 末彻底清洁、消毒 16 窗户、窗框、窗沟、纱窗 2 分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无 污迹 17 房间外门 2 分 无污迹，门镜光洁 18 地面湿拖、干尘推 3 分 无污迹、水迹、杂物等； 19 墙面 3 分 无污迹、无积尘 20 天花板、灯饰、风口 2 分 无污迹、无积尘、无蜘蛛网； 21 病区公 水槽 1 分 无垃圾、物品整齐； 22 镜面、窗户 2 分 光洁、无水迹、无污渍； 23 共卫生 拖布池 1 分 外池无污迹； 24 间、洗 拖布等清扫工具、物品 2 分 放置规范、隐蔽； 漱间 25 厕门、隔断 3 分 清洁无污迹、无乱张贴物； 30 分 26 便池、地漏 3 分 无杂物，无异味，随时保洁； 27 玻璃、窗台、暖气 2 分 无污迹、无积尘； 28 下水道疏通 2 分 无阻塞，无泄漏，疏通及时， 通讯顺畅 2 29 垃圾桶（大、小）、垃圾车 3 分 桶身、车身光洁无污迹、痰迹 ; 桶内垃圾不超过二分之一 30 垃圾袋 2 分 垃圾不超出四分之三； 31 外门 2 分 无污迹，门镜光洁 32 路面、庭院 4 清洁卫生、无烟头、纸屑、污水 33 庭院 承包范围内露天平台 1 清扫干净，无杂物 34 9 分 果屑垃圾箱 2 摆放位置符合院方要求，无毁坏 35 景观塑像 2 定期打扫，无污渍灰尘 36 绿 花坛 3 无杂草，垃圾，无枯死花木 37 化 护栏 1 完整无缺失，倾倒 区 38 绿地 4 定期除草，除虫，浇水，无干枯 8 分 39 屋顶 天花板 4 定期打扫，无积尘，蛛网 灯光 定期打扫，无阴影，灰尘，外观光 40 照明 灯罩，灯管 4 亮 8