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ISO9001新版管理体系框架图 管理手册 程序文件 备注 1?范围 2?规范性引用文件 3?术语和定义 4?组织环境 5?领导作用 公司人员职责和权限 质量管理风险评估及应急预案控制程序 管理策划控制程序 6?策划 管理变更控制程序 环境因素识别与评价控制程序 危险源辨识与风险评价控制程序 法律法规和其它要求识别鉴定控制程序 人力资源控制程序 基础设施和过程运行环境控制程序 7?支持 监视和测量资源控制程序 形成公司内部和外部环境分析报告 原为基础设施和工作环境控制程序 原为试验、测量和监控设备的控制程序 8?运行 9?绩效评价 10?改进 组织的知识以形成管理制度来体现 沟通控制程序???????????????????????原为协商和沟通控制程序 文件化信息控制程序?????????????????将原来的文件、记录控制程序合并 产品和服务的策划控制程序???????????原为产品实现的策划控制程序 产品和服务的要求的控制程序?????????原为与顾客有关的过程控制程序 设计和开发控制程序 外部提供过程、产品和服务的控制程序?原为采购和供应商管理控制程序 生产和服务提供的控制程序 特殊工序控制程序 产品防护控制程序 检验和试验控制程序 不合格品控制程序 环境运行控制程序 职业健康安全运行控制程序 环境和职业健康安全管理应急准备和响?此程序是否应在“6?策划”里? 应控制程序 对相关方施加影响控制程序 过程和产品的测量及监视控制程序 顾客满意度控制程序 数据分析控制程序 内部审核程序 管理评审控制程序 环境、健康安全绩效监测程序 事件/不符合调查处理程序 改进控制程序 API会标使用控制程序 CE标识控制程序 注:管理手册的条款、内容和顺序基本上按GB/T19001-2016。

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