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（人力资源知识）如何规划 HR 的战略伙伴角色 如何规划 HR 的战略伙伴角色 公司管理层总是投入很多资源以确保其产品、服务、技术和营销能够 适应快速变化的市场情况，但经常只有壹个部门是例外，这就是 HR 部门。 实际上，有很多企业均是于为人力资本的功能发挥制造着障碍；即使 投入不太多的精力，企业均能够通过评估 HR 的功效及其和商业目标 的联系去排除这些障碍。 规划、获取、建设和保留人力资本，这些均是 HR 部门及其人员所应 该有的责任；毫不夸张地说， HR 功能和企业运营目标的脱钩，就意 味着这个企业对很大壹部分竞争能力的放弃；于竞争非常激烈的当下 市场环境中， HR 能够引导企业的革新、培育企业的创新能力、点燃 起人才的能量和保持甚至强化企业的竞争优势，从而于企业实现商业 目标的过程中发挥巨大的作用。 因此，只要你于 HR 部门做壹些必要的投入，它就会该你带来敏锐的 商业感觉。 通过引入严格的 HR 业绩诊断评估，利用建立于战略发展和计划执行 基础上的结果分析，企业能够将 HR 和运营战略联系起来。下面的方 法就是做 HR 评估的大致流程： 找出企业战略中有关人的作用 - 确定 HR 于组织中的作用 - 确定且排出 各种 HR 因素应该具有的顺序 - 开发且实施 HR 战略、结构、人员配置 及其服务 - 确立且执行 HR 量度标准以评估 HR 的表现。 （可做表） 找出企业战略中有关人的作用 HR 必须和管理层坐下来，壹起确定运营方向和预期目标。非常关键 的是， HR 要知道：管理起人才就是为了使他们为达成商业目标而努 力，而这需要 HR 采取哪些战术和举措？对 HR 们来说，这壹要求将 需要他们学习更多有关企业运营、竞争环境和人力资源的知识。 要想充分理解企业战略中人的因素， HR 们需要围绕这个问题来问壹 下自己：要达成商业目标，到底需要些什么？这壹问题能够延伸为： ——我们需要什么样的人才？ ——公司里有没有这样的人才？有没有于外面寻找这样的人才？ ——哪部分雇员对战略的实施起着关键性作用？ ——为了实现企业的运营目标，同时也是为了吸引和保留人才，我们 需要建立起什么类型的文化？ ——什么样的组织结构和系统设置对企业是有利的？什么样的结构 会阻碍目标的实现？ 确定 HR 于组织中的作用 HR 传统的事务性作用已经开始变得多维起来。除了高效地完成那些 行政事务性工作， HR 应该对运营战略有足够的了解和知识，更应该 于引导企业为未来所做的革新中做好服务工作。 对 HR 来说，要于企业革新中有所作为，就必须首先了解公司最高管 理层、中层和壹般职员以及人事部门的各为员工各是怎么去见待 HR 的作用的；为了明确这壹点，企业甚至需要去向他们的股东们问几个 对他们来说有些难堪的问题： ——从企业的发展历史中见， HR 于组织中担当着什么角色？ ——如果 HR 能够分别被见作是管理者、行政人员、战略性人员或对 企业运营管理有绝对建言作用的人， HR 各应承担什么样的任务？能 够去参和企业的哪些活动？ ——于行政性事务、上传下达和参和战略决策这三者之间， HR 各花 了多少时间？—— HR 怎么做才能保护和建立公司于人力资本方面的 投资？ ——什么是你能够感受到的 HR 工作对企业商业运营的影响？ 确定且排出各种 HR 因素应该具有的顺序 壹个高效的 HR 部门的基础是其于行政服务方面所发挥的作用；没有 这个基础， HR 作为壹个富含知识