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XXXX集团有限公司集团有限公司 卓越绩效模式导卓越绩效模式导入培训培训 中国质量协会学术教育委员会委员中国质量协会学术教育委员会委员、研究研究//培训中心高级顾问培训中心高级顾问 全国卓越绩效模式认可导师，全国质量奖评审员教师/评审组长 龚晓明 全国六西格玛管理推进委员会全国六西格玛管理推进委员会、、质量经理认证委员会专家委员质量经理认证委员会专家委员 自我介绍  中国质协学术教育委员会委员、研究中心培训中心高级顾问  13年（大型国有企业）＋8.5年（厦门ABB开关有限公司）＋5.5年（协会）  卓越绩效模式＋六西格玛管理 研究、评审、培训与咨询 全国卓越绩效模式认可导师全国卓越绩效模式认可导师，全全 全国六西格玛推进委员全国六西格玛推进委员 国质量奖评审员教师/评审组长， 会专家委员，中国质协 GB/Z19579 《卓越绩效评价准则 六西格玛黑带注册考试 实施指南》主要起草人，国家质 指定辅导教材《六西格 检总局《卓越绩效评价准则理解 玛管理》编委和编写人 与实施与实施》教材主教材主要编编写人人 之之一。 ＃国家质检总局质量工程师、高级质量工程师教材编写人之一 有缘千里来相会：既增值、又快乐！ 互动互动、、分享分享、、体验式的培训体验式的培训  课程目的： 帮助学员帮助学员系统理解系统理解卓越绩效模式的核心价值观卓越绩效模式的核心价值观 、评价准则标准内涵及其实施要点、难点，了解卓 越绩效评价方法越绩效评价方法。。  研讨方式： 讲解、互动研讨、案例练习 约法 三章 培训日程 上午 卓越绩效模式概述 第一天 下午下午 44领导领导；；55战略策划战略策划；；66以顾客和市场为中心以顾客和市场为中心 上午 7测量、分析和知识管理；8以人为本；9过程管理 第二天 下午 10结果；标准内容相互关系的系统理解 卓越绩效评价方法简介 如何开展自我评价，成功地导入卓越绩效模式 开头语： 美国生产力与质量中心美国生产力与质量中心 （（APQCAPQC ））对对1212家最优家最优 （（ Best Practice）企业的研究结果：  “水平对比法（Benchmarking）”  “卓越绩效模式（Baldrige/EFQM）”  “六西格玛管理（Six Sigma）” 是排在前3位的应对二十一世纪质量的管理方法。 “追求卓越”、“零缺陷”由理念到实践：落地！ 1000 卓越绩效模式 500 100 6西格玛 六西格玛管理 3西格玛 1西格玛 当代质量管理两个前沿的高端方法 一、卓越绩效模式概述 11、质量质量、质量管理的演进与卓越绩效模式质量管理的演进与卓越绩效模式 22、、