人力资源管理从人事管理到人力资源管理.pdfVIP

（人力资源管理）从人事管 理到人力资源管理 从人事管理到人力资源管理 从人事管理到人力资源管理 壹人事管理的出现 人事管理的起源能够追溯到非常久远的年代，对人和事的管理是伴随着组织的出 现而产生的。现代意义上的人事管理是随着工业革命的产生而发展起来的。 19 世纪出现的工业革命高潮产生了大机器的生产方式，规模化大生产和装配线的出 现加强了人和机器的联系，大工厂的建立使雇佣员工的数量急剧增加。工业革命 于提高了劳动专业化水平和生产力水平的同时，也对生产过程的管理，尤其是对 生产中员工的管理提出了更高的要求，从而出现了专门的管理人员，负责对员工 的生产进行监督和对和员工有关的事务进行管理。从这壹时期开始，人事管理被 组织尤其是企业所接受，人事管理作为壹种管理活动也正式进入了企业的管理活 动范畴。许多学者把这壹时期见作为现代人事管理的开端。 19 世纪末到 20 世纪 初的人事管理奠定了现代人事管理的基本职能，如人员招聘、工资和福利等事务 性管理。 （壹）科学管理理论于人事管理中的应用 如同管理的其他活动壹样， 人事管理于本世纪初发生了重大的变化。 20 世纪初叶， 泰勒（ Taylor ）的科学管理理论于美国被广泛地采用。它对人事管理产生了重大 的影响，引起了人事管理理论和实践上的壹次革命。 于科学管理理论出现之前，企业管理员工的最有效方式通常认为就是不断地监督 和以辞退员工来进行威胁；几乎所有的企业均认为员工的生产力是相同的，如果 员工的生产力不能达到相同的标准，就会遭到解雇。而科学管理理论认为，所有 员工的生产力不可能完全相同。泰勒、弗兰克（ Frank ）、莉莉安 ? 吉尔布莱斯 （LillianGilbreth ）和亨利 ? 甘特（HenryL.Gantt ）等人相信，企业应该采取科学 和客观的方法来研究如何最有效地设计工作。泰勒提出了科学管理的四个原则 [②] ： （1 ）对员工工作的每壹个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法。 （2 ）科学地挑选工人，对他们进行培训、教育且使之拥有工作所需的技能；而 于过去，则是由员工自己挑选工作，且尽自己的可能进行自我培训。 （3 ）和员工齐心合作，以保证壹切工作按已形成的科学原则去做。 （4 ）管理者和员工于工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者把自己比工人 更胜任的各种工作均承揽过来；而于过去，几乎所有的工作和大部分责任均被推 到了员工身上。 泰勒宣称企业如果遵循这些原则，会给员工和管理者双方带来繁荣，员工会获得 更多的收入，企业也会获得更多的利润。同时泰勒仍认为，企业管理员工的关键 是通过开发精确的工作分析方案来选择员工且以此来支付员工报酬。根据当时普 遍为企业所接受的把员工作为“经济人”的观点，泰勒创造了最初的劳动计量奖 励制度——“差异计件率系统”，即工人于完成每天规定的产出标准后，每增加 壹件产出就将获得更高的额外奖金，工资和奖金的获得是和工作绩效相联系的。 通过这种系统的建立和其他科学管理方法的应用，员工为了获得他们和工作关联 的唯壹需求——金钱，就能最大限度地提高劳动生产力。 科学管理理论首次运用了科学的工作分析方法且提出了以金钱为主要激励要素 的激励理论。壹般说来，这壹时期人事管理的主要目的是激励、控制和提高员工 尤其是新员工的劳动生产力水平。实施科学管理成为人事管理的主要工作。人事 管理人员开始进行时间和运动姿势及特征的研究，且以此为基础来进行工作分 析，通过工作分析制定工作说明书。 于员工招聘和选择中， 开始考虑员工的体力、 脑力和工作相匹配的问题，生理和心理测试逐渐成为员工招聘的壹种辅助手段。 然而，科学管理理论由于没有考虑员工的感受，仅仅把员工作为和机器设备壹样 的生产资料来对待， 使员工对工作开始产生不满， 从而影响了其激励效果的发挥。 于这种情况下，壹些企业开始实施早期的员工福利计划以改善劳资关系，如提供 员工必须的基本的生理、社会和教育的需求，为员工提供住房、贷款和实施保险 计划等。这些福利计划的实施减少了由于长时间工作、低工资、恶劣的工作环境 和高压式的管理所造成的不满情绪。可是，由于当时管理中的家长式管理方式使 这些福利措施不能完全为企业所接受，