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2020-10-15 发布于浙江
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费用清单制度为进一步规范我院医疗价格收费行为，切实保护消费者合法权益，制定费用清单和费用查询制度，具体内容为：一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。二、一日清单分两种形式：（一）是自助查询，患者或其家属通过触摸屏随时查询当日及住院期间内的医疗费用情况; （二）是病房“一日费用清单”查询，住院患者在院期间由所在科室护士站，主动向患者提供纸质“一日费用清单”，并做好相关医疗价格、收费沟通解释工作。三、门（急）诊费用清单内容包括：医疗服务项目、药品、医用材料的名称、单价、数量、金额等。住院费用结算清单内容包括：医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等。四、价格科设价格管理办公室为患者及家属提供医疗价格收费咨询服务，医院提供价格滚动屏、电子触摸屏等费用查询系统；并确保查询设备处于良好的运行状态。五、收费人员和兼职价管员执行“首问负责制”，负责对患者的费用查询进行解答；对不能解答的问题，应及时请价格专管员协调沟通。六、出院处在办理患者出院手续时，应主动提供住院费用结算总清单。价格科 2011年06月25日