精编公司质量管理手册.doc

质 量 管 理 手 册 编制： 审核： 批准： 序号： 版本号：A 1修改号： 目 录 章节页章节页 标题名称 标题名称码 码号 号 27 7 产品实现2 目录 27产品实现的策3质量管理手册发布实施 质量方针和质量目标发布284与顾客有关过施28与产品有关要求的确5管理者代表任命 28与产品有关要求的评质量管理手册修改6 30公司概7顾客沟308设计与开质量管理手册的管 3081采范3092引用标采购过323采购信术语和定9 32104质量管理体采购产品的验10生产和服务提32总要10生产和服务提供控文件要33 10总36生产和服务提供过程的确 11质量手36标识与可追溯 11 37文件控顾客财1437产品防记录控 16385 监视测量装置的控管理职1639管理承8测量、分析和改16以顾客为关注焦39总17质量方39监视和测 17策39顾客满17质量目41内部审 17质量管理体系策过程监视和测43 18 职责、权限和沟产品监视和测44 18职责和权不合格品控45 22管理者代数据分47 22内部沟改48 质量手（含程序文件）支2251管理评附A 性文件目2453附B资源管职能分配6 24附资源提C55记录清 24附D质量管理体系结构58人力资26基础设27工作环 《质量管理手册》颁布实施令 公司《质量管理手册》，依据GB/T19001 idt ISO9001：2000《质量管理体系 要求》，并结合公司实际编写而成，阐述了公司的质量方针和质量目标，对公司质量管理体系要求作了具体描述和规定，是指导全公司实施质量管理的纲领性文件和行为准则。 本手册是我公司正在运行的，按GB/T19001 idt ISO9001：20000《质量管理体系 要求》标准编写的第一版《质量管理手册》。本手册既保证了公司质量管理体系的连续性，又保证了质量管理体系的持续适宜性和持续符合性。 现予以颁布，并于2007年07月01日实施。 总经理： 日01月07年 2007． 质量方针和质量目标批准令 质量方针和质量目标 质量方针： 质量第一 用户至上 诚信经营 持续改进 产品质量是公司发展百年大计。我公司将不断改进和提高质量管理，以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以用户满意为中心，讲诚实、守信用，实现我们对用户的承诺。创放心产品，优质产品，周到及时地搞好后续服务。并随时关注市场和顾客需求的变化，及时调整改进公司的质量管理体系，使其保持持续的适宜性、充分性和有效性。使公司的质量管理不断提升到一个新的高度。 本方针与公司总体经营方针相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。 质量目标： 0. 产品出厂检验合格率100%； 顾客满意度≥90%，三年内每年递增%； 合同履约率：≥98%； 工序交接检验合格率≥98%,三年内每年递增%. 总经理： 日01月07年 2007． 管理者代表任命书 兹任命公司费洪霞同志为管理者代表，负责按照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的要求建立、实施和保持质量管理体系。 管理者代表的职责是： a） 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； b） 领导组织的内部审核，向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； c） 确保在整个组织内促进顾客要求意识的形成； d） 与质量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理： 日01月07年 2007． 公司概况 烟台燕丰木业有限公司始建于2006年,是与韩国百乐第安公司合资创办的,我公司地处胶东半岛，位于烟台和威海之间，海陆空交通十分便利。 公司拥有建筑面积20000平方米，固定资产4000多万元，现有职工180余人，其中中级职称工程技术人员4人,专业技术人员6人,韩方管理人员2名，韩方设计人员1名。拥有精密裁板锯、木工铣床、镂铣机、砂光机、刨床、钻床、冷压机等各种家具加工制作设备50余台套。 我公司是生产木制家具、仿古家具、欧式家具、真皮沙发、布艺沙发的专业厂家，选用优质材料，结合手工雕刻和镏金等传统工艺，精雕细琢，匠心独到，实现品质和艺术的完美结合。 燕丰公司始终坚持以质量求生存，以信誉求发展的企业宗旨，开拓奋进，不断创新，赢得了国内外用户的青睐，产品全部销往韩国。 公司地址：