保险优秀团队介绍简介分享.pdf

之营业部经营哲学篇营业部经营哲学篇 卓卓越团队经营哲学营哲学联展 **分公司**中支 发展部 团队主管团队主管 ：：王王** 当前职级：高级经理 团队成立时间：2008.4.1 主管目前年度业绩:22万 2010年团队业绩：430万 前言： 在在2010年年 ，，发展部共计承保共计发展部共计承保共计430万元万元 ，，位列位列**分公司分公司 第三、全系统第六位。部门成立三年以来，他们从未停止过 追求卓越的步伐追求卓越的步伐 ，团队的承保纪录团队的承保纪录一次次刷新次次刷新，持续成长持续成长。 深入王**部了解，我们不难发现他们是一群勇担当，有梦想 的人的人，他们是他们是一群聪明群聪明、勤奋勤奋、执着执着、专注的人专注的人……正是经过正是经过 团队经营哲学历年以来的洗礼和锤炼，发展部方能不断突破 对自我的完美超越。 一、、发展部经营哲学发展部经营哲学 ：： 我们是负有使命感，责任感的精英团队； 我们是团结我们是团结、友爱友爱、互相帮助共同成长的团队互相帮助共同成长的团队 ；； 我们是具有生命力、战斗力并不断发展壮大的团队； 我们是具有持续创新我们是具有持续创新、追求卓越追求卓越、积极学习的团队积极学习的团队。 根植经营哲学的三个关键点： 1. 展开职场布置，将其张贴在营业区的醒目位置，让每位组员随时都能看到； 2. 全员绩效面谈，与员工一起畅想未来，仰望星空，把营业区经营哲学的精魂解读给每 一位员工，并与之达成高度共识。 3. 日常基础管理中强调：对我们来说，经营哲学不是几句简单的口号，而是我们信守的 日常行为准则日常行为准则。。要把经营哲学根植到团队每要把经营哲学根植到团队每一位伙伴的血液里位伙伴的血液里 ，，靠的绝不是靠的绝不是一、、两天两天 的热情，需要在长期的工作中，坚定执着一点点，一天天的去建造。 团队长对经营哲学的认识： 经营哲学对一个团队的影响是潜移默化的，体现在团队经营过程中的方方面面。 我们敢于严格要求员工是责任感的体现我们敢于严格要求员工是责任感的体现 ，因为因为 “管理是严肃的爱管理是严肃的爱” ；； 而员工配合团队做好自我活动的管理同样是责任感的体现，一个人首先要对自 己负责己负责，才谈得上对家人才谈得上对家人、对客户以及对团队负责对客户以及对团队负责 ；； 我们在团队中经常会说这样一句话“我们都是只有一只翅膀的天使，只有相互 依偎才能飞得更高依偎才能飞得更高” ，团队与团队成员的管理其实就是自助与互助团队与团队成员的管理其实就是自助与互助，只有所有的只有所有的 伙伴成长了，团队才能成长，两者相辅相成。 同时同时，在团队的日常经营中在团队的日常经营中 ，我们力求创新我们力求创新 ，创新就是团队进步的生命力创新就是团队进步的生命力、源源 动力。只有不断创新才能不断进步。才能极大的提高团队经营的效率。 管理动作的案例一：出勤管理 每日按每日按时出勤出勤对每位员每位员工来说来说 ，，是是一条最条最基本的行为准则本的行为准则、、铁的铁的纪律律 ，，我们会我们会 在新人入司之初明确要求并为其灌输的观念。同时在日常基础管理中，再通过一 系列动作不断强化： 1. 每日两次点名。营业区每日晨会进行两次点名，并详细记录员工的迟到、早退、 缺勤情况，第一次为早上的8 ：30 ，第二次是在晨会结束后； 2. 电话追踪。每天早上8 ：30之前，对未到达职场的员工，主管及时电话追踪， 并将了解到的组员情况反馈至经理处； 3. 出勤反馈。考勤员在每天晨会后，将业务部员工出勤情况反馈至部门经理处； 4. 全勤奖励。每月表彰会增设全勤奖，及时给予全勤的伙伴以表彰，倡导每天按 时出勤的好习惯。 管理动作的案例二：活动量管理 不曾记录不曾记录 ，未曾发生未曾发生。工作日志是我们日常工作中必不可少的伙伴工作日志是我们日常工作中必不可少的伙伴 ，对其行之对其行之 有效的运用，会让我们的工作事半功倍，并有效