服务区保洁人员及秩序维护员职责.docVIP

保洁服务 保洁服务人员要求保洁服务人员应经公司培训合格后上岗。 公厕保洁服务 用厕刷沾上洗洁净或洁厕剂，清刷有污垢的便池、便槽、地板等处，然 后用清水冲刷。保证便池外表清洁，无粪便、纸、黄迹、烟蒂、污垢。 便纸篓摆放在右手后侧，套上垃圾带，保证便纸不外溢，未满即清。 用毛巾沾稀释后洗洁净水擦拭便池隔板，再用干毛巾擦去水份，每日清 理两次，确保隔板清洁卫生。 用尘推沾稀释后的洗衣粉水或洗洁净水拖净地面，然后用吸尘吸水机清 理地面剩余水份，地面循环保洁，及时清理垃圾和积水，保证地面清洁， 无积水、无脏迹。 地面清扫完毕后喷洒空气清新剂，小便池内定期放入樟脑丸，每日点檀 香(檀香架每天至少清理1次)，保持厕内空气清新。 交接班时检查水龙头、延时阀是否有漏水、损坏现象，便池是否堵塞， 下水管道是否畅通，发现有异常现象及时上报修复。 面盆台面、仪容镜循环保洁，保证台面无污垢、积水、丝发，镜面清洁， 无水珠。 每天检查公厕墙面、天花板，确保墙面无污迹、天花板无蛛网。 公厕窗户、排气扇每3天保洁一次，确保无浮尘、蛛网。 男、女厕所不得聘用异性保洁员；工作时间公厕保洁员不能脱岗。 5.2.2 停车场保洁 每天早上清扫广场地面，循环保洁停车场，保持无垃圾杂物。 每月用消防用水冲洗停车场1次。 每日清理广场垃圾桶内外卫生。 垃圾筒垃圾过半时，要及时倾倒,然后用垃圾车清运垃圾到垃圾房， 保持垃圾筒清洁无污迹，垃圾及污水不外溢。 每日清洁广场上的各种指示牌、宣传牌及其他装饰品，保持无污迹和灰尘。 每日检查广场是否有油污， 发现油污及时用稀释后的洗洁净清理。 用平铲清除广场上的口香糖及黏附在地面上的杂物。 循环保洁广场洗漱台，保持洗漱台及周围的环境卫生。 每周清理沟渠、排水通道、窨井盖等处，保持管道畅通，无垃圾、积水、杂物等。 服务区进出口匝道循环保洁，保证无明显抛撒物，道路清洁。 每日用水清刷广场上的台阶1次，先用水把台阶浸湿，然后用平刷沾上 洗衣粉刷掉污垢，保证台阶清洁、无污垢。 5.2.3 绿化带保洁 绿化带循环保洁，及时清除绿化带上的果皮、烟蒂、枯枝落叶、石块等杂物。 按规定对草木、盆景等浇水、施肥、修剪和灭虫害等工作。 广场上的花坛每天保洁一次，保证花坛无脏迹，花坛内无杂物。 5.2.4 综合楼保洁 休息大厅的清洁 循环保洁休息大厅，大厅地面保持无污迹、无灰尘。 ②清洁大厅的座位、茶几等，及时清理果皮、纸屑及烟缸，并摆放整齐、及时归位物品。 办公区域的清洁 ①每天自查办公区域的墙面、天花板,确保墙面无污迹、天花板无蜘蛛网。 每天清扫办公室和会议室，先用玻璃刮清理玻璃，确保玻璃清洁无污迹和尘垢。 ③每天用尘推推净办公区域的通道、楼梯、楼梯扶手和地面，确保地面清洁无杂物。 ④及时清洁办公区域的垃圾筒和烟灰缸，并清洗烟灰缸。 5.2.5 职工宿舍及其他区域 a. 每天清扫宿舍楼走道、楼梯、护栏等公共场地，保持无垃圾、无杂物。 b. 每日清扫人行天桥和下穿通道，保持通道、桥面、栏杆无污物、灰尘。 c. 服务区各部位的灯具、电源开关、灭火器材每天保洁，确保清洁无浮尘。 5.3 垃圾房及化粪池保洁 垃圾房及时清理，并进行消杀灭害工作，防止四害的繁殖和孳生。 将去污粉撒在垃圾房内外，用平刷擦洗污迹。垃圾房清理干净以后，用水冲洗垃圾房内外1次。 冲洗垃圾房的排水道，清洁周围地面。 锁好垃圾房房门，防止动物进入。 化粪池每4个月请专业公司清理1次，确保管道畅通，粪便不外溢，必要时及时清理。 6.疏导员服务 疏导服务人员要求 疏导服务人员应经岗前培训后上岗。 疏导员值岗时态度认真，做好相关记录，不准代他人填写；交接班严格 执行交接班制度，接班人员未上岗前，当岗人员不准下岗。 停车服务 1 疏导员指挥进入车辆慢行，停车场入口处疏导员向进入服务区的车辆立 正、敬礼，按规定手势指引车辆向指定方向行驶，停放在适当的位臵， 使广场车辆停放整齐有序。 2 疏导员随时检查车辆情况，发现车窗、车门未关好或有漏油、漏水等现 象时，应及时通知车主，以便保障车辆的财物安全和广场的清洁卫生。 3疏导员发现闲杂人员和可疑人员在停车场闲逛时，应及时劝其离开现 场，如有紧急情况（偷盗、抢劫等）应保护现场并向上级报告，妥善处理。并做 巡查记录。 6.2.4 特种车辆停放规定 对进入服务区的特种车辆（运油车、化学制剂、放射性材料、牲畜运输 车辆），指挥其进入设定的特种车辆停放区，确保服务区的安全和卫生。 确保在特种车辆停放区内不出现火种，放臵明显的防火警示标志，以及 特种车辆进出标志。 对进入服务区的危险品车辆，要指定其停放在合理位臵，不能停放在行 车道旁，防止其他车辆碰撞，并提醒驾驶员对车辆进行相关的检 对停放在服务区的危险品车辆，疏导员要加强对车辆的巡视，巡查是否 有漏油