人力资源知识中小型企业的用人之道.pdfVIP

（人力资源知识）中小型企 业的用人之道 中小型企业的用人之道 壹个企业的老板能够不懂生产，不懂技术，不懂销售；但绝不能不懂用人。尤其是中小型企业，用好人是企 业快速发展之关键。 许多人均说“用人是门综合学科”。其中包含了社会学，心理学，管理学，人力资源学等等；但笔者以为用 人更是壹门艺术，用人之道更体现出管理者能不拘常规，不断创新。壹个优秀的企业均能不拘壹格，有自己 独到的人才观。企业的命运往往成于人，败亦于人。企业如何用人？这也是仁者见人，智者见智。 企业界很普遍的观念是“以法管人，以法理事”。法就是企业所制定的各项管理制度。这种观念当然没错。 没有规矩，不成方园，企业的管理离不开制度，制度决定了企业的管理理念，制度体现出企业文化，制度规 范着员工的行为规范，制度决定着各部门的执行力。可是仅仅靠制度，就能管好人，用好人吗？你去世界各 地任何壹家肯德基快餐店，其服务质量和标准均是同壹的，这就不仅仅是靠制度就能实现的 . 国内快餐企业 成千上万， 试问哪家企业能做得道？国内企业于学习国外先进的管理理论时， 领悟的往往是表象。 对壹些实 质的东西且未真正理解。以制度管人只是“术”，管的是员工的行为，而管不住心。以“天理”管人这才是 道。管的是真正员工的心。 什么是“天理”呢？“天理”是企业于员工心中逐步形成的行为准则和道德规范。 “天理”是企业所有员工 信仰和人生价值观。重天理，行人道——这方是中小型企业的用人之道。 那企业如何才能做到“重天理， 行人道”地用人呢？这个命题见似玄妙， 阐述起来且不复杂。 笔者就此论述 自己的观点。 壹、超价值用人 笔者曾接触过壹家中原地区的连锁超市公司的老总。 该老总文化水平不高， 从代理商起步后进入连锁超市行 业。随着国际大型卖场纷纷进入中原地区各大中型城市，行业的竞争异常激烈。 许多中小型连锁超市纷纷倒 闭。而这家连锁超市公司却壹直呈高速发展。年销售额于行业内名列前茅。笔者问该公司老总其中的诀窍。 该老总说： 我公司所有的员工的工资均比其他公司高。 就连超市营业员的工资普遍比同城其他超市营业员的 工资高 20% 之上。我赚壹块钱，把八毛钱分给员工，所以所有员工均拼命做事。生意当然均比其他超市要 好。正如该老总所言，该公司中层之上的领导均有房有车。笔者非常佩服该老总的气度和眼光。 企业老板们大多习惯按质论价，最好是低价值地用人。员工给企业带来多少价值，就给多少薪水。这其实也 没错。 于商品社会， 劳动力也是商品。 行业内普遍就这个薪资标准， 为什么要白白多花冤枉钱了？但反过来， 员工又怎么想？企业给多少钱， 我就出多大的力了 .把自己的本职工作做好， 也就对得起企业了 .这也没有错。 又有多少员工境界高到愿意做无私贡献了？ 超价值用人就是高于同行业的薪资标准用人，让员工觉得自己于公司是物超所质。那员工就会超负荷付出， 以对得起自己的薪水。这就是“人道”。企业老板赚到了钱，把大部分利润分给自己的员工，那员工怎么会 没有归属感呢？当然这考验着老板的气度和魄力。 二、给予员工最想得到的 壹个企业的老板应当知道自己的员工想要什么？不同层面的员工， 欲望和需求均不壹样。 能否读懂员工的心， 这就考验企业领导对员工的重视程度。 薪资水平，发展空间，工作环境以及企业氛围等，均是员工评判企业的标准。不同层面上的员工均有各自不 同的需求，就需要有不同的激励措施。 壹个基层员工最想得到什么？想要有合理的工资， 想要有较好的工资环境和安全保障。 想于工作中技能得到 提升，想于企业里被尊重。 壹个中层管理者最想得到什么？想于企业能有施展自己才能的平台， 发展的空间。 想要有公平的竞争环境和 合理的考评制度，想有壹个融洽的工作环境，想薪资水平逐年得到提高。 高层管理者最想得到什么？想得到老板的充分信任和授权， 想老板能宽容工作中的失误， 想让自己的思想能 于工作中得到体现。想能成为企业的股东。 重天理，就是尽量满足所有员工的需求。如壹时不能满足的，