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（人力资源规划）第章企业 人力资源规划 第壹章企业人力资源规划 人力资源管理哲学 管理哲学也叫管理理念， 是组织领导于人力资源管理活动中的基本思想， 它是壹种观念、 壹种态度或壹种思维方式，即世界观于人的方面的表现。任何组织的人力资源管理均是于特 定指导思想或观念指导下进行的。 确立正确的管理哲学对企业运营的成败具有决定意义。 （如 毛泽东和蒋介石的民主意识、美国人的法治意识） 1 ．人本观 ☆尊重人： 英国将军为士兵干杯； 楚庄王摘樱； “无法想象壹个连员工均不得不满意的企 业，能够提供令人满意的服务给外部顾客” 。 ☆信任人： 不是员工的表现决定了领导方式， 恰恰是领导方式塑造了员工的行为； “有能 力的不可靠，可靠的无能力” ；“招了女婿气走儿” 。 ☆满足人：华为“不让雷锋吃亏” ；海尔改“无私奉献、追求卓越”为“敬业报国、追求 卓越”；What ’sinitforme 。 ☆关心人：玩弄洋设备的小伙子；节电意识和惜才。 ☆促进人： 海尔格言： 下级素质低不是你的责任， 但不能提高下级的素质就是你的责任。 终身雇用岗位和终身雇用能力；核心员工（二八律、工人搞不垮企业、人多力量大、知本主 义） 2 ．资源观 资 源 说 ： 三 分 说 （labour/capital/land ）； 四 分 说 （management ）； 五 分 说 （manpower/money/material/machines/methods ）； 六 分 说 （time ）； 七 分 说 （information ）。 说明： A 、从古至今，人力资源始终是壹个重要因素； B、人力资源从数量到质量、从体 力到脑力转变； C 、只有到了高新技术时期人才成为第壹资源； D 、亚当·斯密的消费观和现 代意义上的投资观。 ☆生物性：遵守生物学规律（生老病死、吃喝撒拉） 。 ☆能动性：人力车夫；过河；抓赌；少妇救子。 ☆社会性： “人是壹切社会关系的总和” ；跑步的启示； “男女搭配，干活不累” ；狮子和 羊。 ☆差异性：类型差异；水平差异；早晚差异；天生我材必有用。垃圾和宝贝； 3 ．系统观 1 ＋ 1 ＞2 ☆人才结构合理（年龄、能力、性别、知识等） ☆壹把手和二把手配合（壹山不藏二虎） ☆各部门配合 ☆内外配合（活水论） 4 ．效益观 人力资源部也是利润中心。 价值＝产出 / 投入 ☆提高产出，降低成本（ TQM ） ☆产出不变，降低成本（安全措施） ☆成本不变，提高产出（激励） ☆产出略降，成本大降（辞退平庸员工） ☆成本略升，产出大升（引进关键员工） 5 ．法制观 ☆契约意识（劳动合同） ☆内容合法（迟到壹次罚款 200 元） ☆行为合法（非法搜身） ☆程序合法（辞退员工须经工会同意） 第一节 组织机构的设置和调整 第壹单元组织机构的设置 壹、组织机构的类型 (5) 组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协 作的基本形式。 1 ．直线制 2 ．直线职能制 3 ．事业部制 4 ．矩阵制 5 ．子公司和分公司 直线制 职能制 事业部制 矩阵制 定义 集权 ;垂直 统壹指挥和参 又称分权制结构； 职能部门和项目 又称军队式结构 谋 ,