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(入职指引)经验分享如何
做好新员工入职培训
经验分享 如何做好新员工的入职培训
新员工入职培训是企业必修的壹门课,因为它能帮助新人对公
司历史、现状、远景、价值观以及业务运作方式等进行整体的把握,
且帮助新员工明确自己工作的职责、程序、标准等,尽快适应新的工
作环境,提高工作绩效。完整的入职培训的主要内容壹般包括:新员
工常规培训(共同的企业文化、规章制度、安全规定等) 、部门内的
工作引导(本部门及岗位工作职责、要求等) 、专业知识和技能培训。
新员工的入职培训需要人力资源部、用人部门、老员工等部门和人员
的积极配合才能完成。使员工们有家的感觉,降低新员工离职率,提
高招聘效率。
但就目前来说,企业对新员工入职培训不够重视,仍存于许多误解,
如认为入职手续办好,只要报到上班就行,员工慢慢的自然会熟悉和
适应新环境的。 据统计, 国内的企业约近 80% 没有对新进员工进行有
效的培训。就算有培训的企业中,也往往把它当作新人入职的壹个简
单的“例行手续”和“行政步骤” ,草草地走过场,不够细致和规范。
可是这样做会埋下员工流失的危险种子。
新员工于进入公司后,完全是陌生的环境,他们心中有些问题需
要通过进壹步了解,如:公司当初面试的有关承诺能否兑现?这个新
的工作环境我能融入吗?新的群体会接纳我这样的新人吗?该公司
的人际关系是否复杂?
新员工入职后,他们会壹下子面对很多新鲜的事情。有的是管理
风格和企业环境方面的,比如差旅费报销制度更为复杂或严格了,部
门或人员之间沟通的途径不壹样了,部门及岗位的名称虽然壹样,但
具体的职责和权限却有很多不同以往。有的是和工作职责直接关联
的,如不同的行业、客户群体,不同的作业指导书、业务流程等等。
有的是日常行为规范方面的, 如考勤制度、食堂吃饭排队的要求等…… .
有很多是老员工们已经习以为常甚至不值壹提的细节问题,对于
新员工来说均是需要了解和适应的“新鲜事” ,人于陌生的环境下会
感到很有压力,容易产生不知所措、失望、沮丧等负面情绪,而且这
种负面情绪仍有传染性,如果公司不管不顾,就会使新员工产生逃避
的念头,最终损失最大的是公司。因为这意味着你不得不又要将招聘
再重复壹遍,大家知道,招聘的隐性成本是很大的。
那么,如何有效规避新员工离职的风险?我认为应于短时间内
(通常是入职的半个月,壹般不能超过壹个月)让企业千挑万选的员
工能快速进入角色,融入本公司,从壹个“外人”转变为“企业人” 。
这就要借助新员工入职培训这个规范系统的方法使其感受到被关注、
受尊重,使员工于短期内产生强烈的归属感,对自己于企业中的发展
尤其是职业生涯发展充满信心。所以,全面、及时、规范的新员工入
职培训是现代人力资源管理中的壹个重要环节。因为它既是招聘的后
续步骤,同时也是企业留住人才的第壹步。
俗话说,良好的开端是成功的壹半,新员工入职培训做到位,会给人
力资源管理的其他工作带来很好的输入。对于以后的管理如绩效、薪
酬、劳动关系管理等均有良好的推动作用。
下面我将入职员工的培训内容和大家分享壹下:
第壹部分:
新员工常规培训(壹般有 HR 部门负责讲解)
主要内容有:
1 、 公司总经理或 HR 总监致欢迎词
2 、 参观公司
3 、 企业简介介绍:公司的发展史、背景、运营理念、价值观、公
司的愿景规划和使命等。
4 、 本行业的简介介绍:公司的行业地位、发展前景、市场表现、
运营目标等。
5 、 本公司的规章制度和组织架构及各部门主要成员
6 、 商务礼仪、日常行为规范、商业机密、安全作业指导书等
7 、 公司产品和服务知识,产品的生产过程。
8 、 其它需注意的事项。
第二部分
部门内的工作引导(壹般由部门负责人或指定人员担任)
主要内容有:
1 、 工作场所、办公设施设备等的了解熟悉。
2 、 介绍部门结构、部门职责、部门管理制度
3 、 部门内部人员的介绍认识 (上下级、
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