(创业指南)年家政公司创业策划书.pdfVIP

创业策划书 --2011 年 3 月 目录 一、 市场分析 1、 市场现状 2、 目标市场 3、 竞争状况 4、 面临的困难 二、 创业机遇 三、 企业概况 四、 运营模式 1、 员工制 2、 信息化管理 五、 管理制度 1、 业务管理制度 2、 人事管理制度 3、 行政管理制度 4、 财务管理制度 5、 商业资料管理制度 1 六、 发展战略 1. 总体战略 2. 分布战略 七、 市场营销策略 1、企业 CI 策略 2、价格策略 3、品牌策略 4 、营销方案举例 一、 市场分析 1、 市场现状 对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查） 2、 目标市场 从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的 家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在 中高收入的家庭。 3、 竞争状况 自己 竞争对手 优势 1、 价格适合各阶层次 1、 起步早，已形成了 2、 服务质量好，诚信， 户订的客户 2 提供快捷方便的服务 2、 服务标准与模式也 3、 经营项目逐渐增多， 已形成 贴近老百姓生活 3、 管理经验与流程较 4 、 定期向顾客回访听取 清晰 意见，创品牌服务 4、 资金相对有一定的 积累 劣势 1、 起步晚，需求人群还 1、 同类服务中 需要一定的适应期 的价格 2、 从业经验少，还需要 2、 服务质量一 不断的积累经验 般 3、 经营理念还需加强 3、 服务内容偏 少 4、 面临的困难 1) 员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然 后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员， 从事家政服务行业的人，受 “伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起， 没有得到应有的尊重，也使一些劳