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学会拒绝 如何学会拒绝，掌控自我，赢得尊重？“谁谁谁，帮个忙行不？”面对 这样的请求，不管对方是熟人还是路人，我们通常不会说“不”——尽管有 时候你还没搞明白对方到底想要你干什么，或者你明知自己没那个本事—— 但总之你就这样答应下来了。或许你在乎自己的人际关系，抑或许你想要证 明自己的本事，但草率地答应别人的请求，无论是对你自己还是别人都不是 最好的做法。你是那种对啥都说 OK的人吗？如何学会拒绝，掌控自我，赢 得尊重？ 拒绝的态度 在拒绝请求的同时不损害人际关系，甚至增进人际关系——虽然听起来 不太现实，但这是完全有可能的。拒绝的艺术在于表现出正面的，建设性的 态度。 有些人在说“不”的时候很生硬，摆出一副毫无商量余地，甚至懒得理 睬对方的架势——这当然会激起对方的反应，启动他们的心理防御机制。如 果对方恰巧是你的上司，那很不走运，你急于摆脱麻烦的打算反而会给你带 来更多麻烦。 你可以在拒绝时以温和的，对话性的姿态给出充分的理由，并给对方提 供一些除了找你帮忙之外的办法。 你通情达理， 对方也更容易接纳你的立场。 假设你的上司（可以是领导、父母或者老婆）要你去接下一件新差事， 而你实在是做不过来了。与其直接对他说“不”，你可以采用迂回战术：反 问对方“那我之前已经在做的事情可以先放到一边吗？因为这样我才能有足 够的时间来处理好这项新任务。”这个策略的妙处在于：你把你想要拒绝的 意思传达给了对方，但同时避免了说“不”。尤其是在对方是你上司的情况 下，这可以大大减轻对方的反弹。这便是所谓的“正面的拒绝”。 正面的拒绝的核心在于向对方强调“效率”和“卓越”——让对方明白 你拒绝的用意是要更快、更好地完成手头已有的任务。人的体力、精力和才 干都是有限的。无论是学习、工作还是家务，你同时在进行的任务越多，精 力就越分散，整体的工作效率就会因此大打折扣，难以保持高标准、高效率 地完成其中的任何一样。 当然，如果对方请求帮忙的事情你很感兴趣，而手头的事情里有一些期 限比较宽松的，那么你可以考虑答应下来，并重新安排一下自己的日程表。 但更多的时候，你还是应该考虑礼貌地拒绝对方。 拒绝的时机和理由 你的时间不够用了 做人要务实，如果你觉得你的时间不够用，就绝对不要随便答应对方的 请求。如果你心里没底， 先估算一下你自己手头上的事情要占用你多少时间， 能腾出空档来吗？那点空档能放得下对方的那件任务吗？记得为每件事所需 的时间留出余量——毕竟有些时候，每一个会出错的环节，都会很巧合地一 起出错。很少有事情可以在计划内的时间里以计划内的花费完成。 这会影响你的其他工作 人们不会关注你到底做多了多少，却总会记得你搞砸了什么。慢工出细 活，做不好的工作等于没做甚至更糟。不要把自己逼至赶工的境地。仔细评 估一下，如果你答应了对方的请求，你有足够的时间和精力分配到每件事情 上吗？ 你觉得自己不能胜任 如果你觉得自己没有相关的技能去做好对方请求的事情，那么无论是为 了你自己还是为了别人，都不要答应下来！对方——尤其是你的上司——可 能会说： “什么嘛，要是我觉得你不能胜任就不会安排你去做这件事情了。 ” 说的好听，但谁能比你自己更了解自己有什么本事呢？跟对方讨论一下这个 任务所需的技能，列出一个表来，看看你能否做得过来。这样既有理有据， 也表现出你的态度是务实和谦虚的。 对方找到了台阶可以下也不会觉得难堪， 反而会隐约为了你的真诚而避免了失误而感到庆幸。 你觉得这会损害集体利益 有时候上司让你做的事情会损害集体的利益——可能上司自己也没有意 识到这一点。你应该反对这项提议，但必须通过一种不威胁到对方权威的态 度。收集有足够说服力的数据，并为可能会被问到的问题做好各种准备。这 样做，你不但能达到目的，还能通过务实、认真的态度而赢得尊重。 只要你觉得应该，就应该勇敢地拒绝。拒绝是一种神奇的技能，你用得 越多，你就越精于此道。学会何时进行妥当的拒绝能让你更好地掌控人生， 赢得尊重。 嫉妒的危害和应对 嫉妒是人类的天性之一。别人的外貌、天赋、关系和财富都是我们嫉妒 的对象，我