概述利益相关者理论.ppt

* Mitchell( 1997)指出，利益相关者理论有两个核心问题:一是利益相关者的认定(Stakeholders Identification) ，即谁是企业的利益相关者；二是利益相关者的属性(Stakeholders Saliencies) ，即管理者依据什么来给予特定群体以关注。 他从三个维度区分了利益相关者关系，指出利益相关者必须具有三个属性之一：即影响力(power)，某一群体是否拥有影响企业决策的地位、能力和相应的手段；合法性(legilimacy)，某一群体是否被赋予法律意义上或者特定的对于企业的索取权；紧迫性(urgency)，某一群体的要求是否立即引起企业高层的关注。 必威体育精装版. * 他根据利益相关者对三个属性的拥有情况进行评分，把利益相关者细分为三类：（1）确定型利益相关者（Definitive Stakeholders），这一群体同时拥有对企业的合法性、影响力和紧迫性。这一群体的典型代表有大股东、拥有人力资本的管理者等；（2）预期型利益相关者(Expectant Stakeholders),这一群体拥有对上述属性中的两项；（3）潜在的利益相关者(Latent Stakeholders)，是指只拥有上述属性中的一项的群体。 必威体育精装版. * 四、利益相关者理论实证研究的新进展 对利益相关者理论的研究目前更多地强调规范性研究，从而使这一理论在实践上缺乏可操作性。正因为如此，长于规范分析的利益相关者理论与长于实证检验的企业社会绩效(Corporate Social Performance)研究从上个世纪90年代开始全面结合 。 必威体育精装版. * 利益相关者理论 必威体育精装版. * 内容 一、对利益相关者的界定 二、利益相关者理的研究的三个阶段 三、对利益相关者种类的划分 四、利益相关者理论实证研究的新进展 六、国内关于利益相关者理论的观点 七、利益相关者理论研究中存在的问题 必威体育精装版. * 一、对利益相关者的界定 最早使用“利益相关者”概念的经济学家是Ansoff。 1984年，Freeman给予广义利益相关者以经典定义是：“企业利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体”。 Clarkson( 1994)认为，企业的目标是为所有利益相关者创造财富和价值，企业是由利益相关者组成的系统，它与为企业活动提供法律和市场基础的社会大系统一起运作。 必威体育精装版. * Starik(1994)从动态角度考察，提出了潜在利益相关者的概念，即可能对企业目标实现产生影响或反过来可能被其影响的个人或群体。 Mitchell认为，作为利益相关者必须具备三个条件：（1）影响力，即某一群体是否拥有影响企业决策的地位、能力和相应的手段；（2）合法性，即某一群体是否被法律和道义上赋有对企业拥有的索取权；（3）紧迫性，即某一群体的要求能否立即引起企业管理层的关注。 Rowley(1997)指出，利益相关者理论的发展取决于两个问题：(1)对利益相关者概念的定义；(2)能够把利益相关者划分不同种类，以理解利益相关者的关系。 必威体育精装版. * 二、利益相关者理论研究的三个阶段 利益相关者理论的萌芽始于多德(Dodd, 1932) ，但是，它作为一个明确的理论概念是在1963年由斯坦福研究所( SRI, Stanford Research Institute)提出的，而利益相关者观点形成一个独立的理论分支则得益于瑞安曼( Eric Rhenman)和安索夫(Igor Ansoff)的开创性研究，经弗里曼(Freeman)、布莱尔(Blair)、多纳德逊( Donaldson)、米切尔(Mitchell)、克拉克森(Clarkson)等学者的共同努力，使利益相关者理论形成了比较完善的理论框架，并在实际应用中取得了很好的效果，自此，利益相关者理论开始引人关注。 必威体育精装版. * 利益相关者理论研究三个阶段的主要特征 （一）利益相关者理论的“影响企业生存”阶段 （二）利益相关者理论的“实施战略管理”阶段 （三）利益相关者理论的“参与所有权分配”观点 必威体育精装版. * 三、对利益相关者种类的划分 必威体育精装版. * 查克汉姆( Charkham, 1992)按照相关利益群体与企业是否存在交易性合同关系，将利益相关者分为契约型利益相关者(Contractual Shareholders)和公众型利益相关者(Community Shareholders)。前者包括股东、雇员、顾客、分销商、供应商、贷款人等；后者包括消费者、监管者、政府、媒体、社区等。 必威体育精装版. *