2016年上半年国家职业资格考试题：高级人力资源管理师卷二真题.pdf

一、简答题（各 10 分，共 20 分） 1.职业生涯面谈能帮助员工发现什么问题？ 2.团队薪酬设计流程及团队薪酬分配方法？ 二、综合分析题 1. 1）集团公司制定人力资本战略规划，自上而下与自下而上的制定过程（ 12 分） 2 ）人力资本预算要注意的问题？（ 6 分） 2. 1）该企业安全生产管理存在的问题？（ 6 分） 2 ）事故处理程序和方法？（ 15 分） 3.A 公司是一家新成立的化妆品网络销售公司，目前正处于创业阶段，现在有员工 92 人， 公司职位分为 5 级，分别为普通员工级、主管级、部门经理级、总监级和 级，公司希望 能在能在两年内冲进国内化妆品网络销售平台的前三甲，当前最重要的是扩大市场占有率。 为了尽快实现目标， 公司绩效考核采取的是业绩考核与品行考核结合的方式， 两类考核指标 各占 50%权重， 由员工直接上级进行考核。 业绩考核根据公司的战略分解到部门再到岗位而 来，以量化指标为主。品行考核指标全公司上下完全一样，由客户至上、团队合作、积极乐 观、善于沟通和正直诚信 5 个指标， 每个指标又划分为 5 个评价等级， 以团队合作指标为例， 如表 1 所示： 表 1 团队合作指标的评价等级 团队合作 1 分 积极融入团队，尽一切努力完成团队的任务 2 分 为团队献计献策，服从团队的决定 3 分 主动帮助其他团队成员，乐于分享经验 4 分 能以自己的工作投入感影响其他团队成员 5 分 能带领团队完成艰难的工作，实现业绩突破 除了这两大类指标外，该公司还有一项规定，如果员工出现收受厂 销售平台上知假贩 假、故意对公司或客户隐瞒信息等违背诚信原则的 便与员工解除劳动合同。 根据上述情境，请回答以下问题： 1）该公司在品行考核方面存在哪些问题？（ 6 分） 2 ）品行考核结果是否与绩效薪酬挂钩，为什么？（ 15 分） 4.某公司计划在招聘过程中加入心理测试，提高人才选拔的效果，为此，该公司人力资源部 从网络上下载了一些投射测试的图片， 作为心理测试的主要材料， 然后部门经理自学了测评 标准后， 对应聘者进行测评， 根据自己的感觉为应聘者打分， 应聘者在细腻测试方面的得分 较低，就不能进入下一轮。另外，为了保证选拔的公平性，公司决定公开每一轮得分，这其 中也包括心理测试部分。 根据上述情境，请回答： 1）该公司的做法存在哪些问题？应当如何修正？（ 15 分） 2 ）如何使用创新技法？（ 5 分）