《管理定量分析》.ppt

管理定量分析;第一章 绪论;第一节 管理与定量分析;问题;1、管理及其职能 管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程。 五大职能：计划、组织、控制、激励和领导;2、管理与决策 决策：为了按预期的目的去完成某项任务或解决某个问题，运用各种方法，在系统地分析了主客观条件之后，考虑到未来的状态，根据决策准则，对提出的多种可行方案进行优选评比，选择合理方案的一个分析过程。 决策贯穿管理全过程，有管理就一定存在决策。;管理定量分析的最终目的是为了管理活动中的最终决策。;1、定性分析 分析被考察对象所包含的成分或具备的特征，它的主要功能是“解释”。通常用描述性语句表达有关的分析结果。 主要方法有历史研究、文献研究、观察研究、逻辑分析、内容分析、实地考察、个案研究等。;2、定量分析 量化分析。分析一个被研究对象所包含成分或所具备性质间的数量关系；也可以对几个对象的某些性质、特征、相互联系从数量上进行分析比较，研究的结果也用“数量”加以描述。定量分析的主要功能是“实证。 其他定义：借助于经济学，数学，计算机科学、统计学，概率论以及帮助决策的决策理论来进行逻辑分析和推论。;教科书上的定义;定性分析举例;定量案例1 ：如何选拔奥运志愿者？; 解答： 选拔协调小组将志愿者申请人的各项指标细化赋值如下： 年龄阶段（20以下，0；21-30，30；31-40，20；40以上，10）； 是否有贵宾陪同经历（有，20；无，0）； 学历（大专以下，0；大学本科，5；硕士，10；博士，15）； 英语口语水平（一般，0；良好，15；熟练，30；精通，45）； 专业背景（文史类，10；其他，0）。 取总分前十名进入面试。经过面试、培训、考核和公益实践后，最后录取的是进入面试时得分的前四名和第八名。;定量案例2 ：新饮品开发; 解答： 该公司开展了一项市场调查，调查内容是各种常见饮品即茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水在市场上的受欢迎情况，调查地是北京、上海和广州三个城市。如果受访者平时经常饮用，则选1，否则选0。 从市场上共??集了上万份问卷，选择其中的18份有效问卷，看看统计分析结果，得到下表：;表2 饮品选择结果 从上面18个有效观测中，各种饮料一共被选择了46次，其中茶被选择了11次，占23.9%，牛奶为10次，占21.7%，这两者为最受欢迎的饮料。;3、定量分析与定性分析比较 定量分析比较准确、清晰。 定性分析比较直观，容易被大众理解。 定量分析工作量大，花费人力、物力和时间比定性分析多。;定性分析依赖个人或群体的经验、能力和水平，其标准常常因人而异，往往带有主观任意性。定量分析则比较客观，较少随意性。 借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描述，既清晰又容易理解。 利用模糊数学、统计数学的理论或其他数学方法，定量分析和定性分析的过程和结果可以相互转换。 ;定量分析与定性分析内在联系密切！;定性分析：对全国2009年的交通状况可以做“较好”的评价，还可以做“比2008年更好”的比较性评价。这两种评价都是定性描述。 定量分析：通过实证发现，“2009年全国的交通事故率比2008年下降了5%”，这反映“2009年的交通状况比2008年更好”。5%不是任意的猜测，而是对2008年和2009年全国的交通事故做统计分析和比较的结果。;两种分析方法存在区别;1、实证性 区别于定性的、思辨的分析方法的最本质特征。定量分析的过程和结果是可以检验的 2、明确性 定量分析所采用的概念一般都具有明确定义，一般不使用模棱两可的的语言来表达;3、客观性 分析的结果是独立于分析者的，不论是什么人，只要对相同的数据应用相同的方法都会得出相同的结果。 出于不同的研究目的，对于相同的数据，分析者可以采用不同的方法处理，从而得出不同的结果。 分析者对同样的数据采用不同的分析方法，得出相同或相近的结果，只要结果一致则表明分析结果有效。;第二节 管理定量分析的理论基础;统计学 统计学的核心是统计数据分析，通过统计描述和统计推断的方法探索出数据内在的数量规律性 管理学 管理学强调在管理的五大基本职能中，人力、物力和财力资源的协调性，以达到有效管理的目的;运筹学 运筹学强调以量化为基础的最优决策 系统工程 系统工程强调在系统规划、研究、设计、制造、试验和使用的全过程建模（仿真）、分析、预测、评价、决策的科学性，其科学方法对所有系统都具有普遍意义;第三节 管理定量分析的主要程序;建立模型;根据决策目标和准则选出若干能反映决策问题主要特征的指标，这些指标是将来建立模型的变量的主要来源。在此基础上建立相对完备的指标体系;指标体系建立后，对对象进行观察和试验、测量，通过各种调研手段收集数据，获取对