【培训课】养老机构培训（培训认证分库） 养老服务业标准化 养老服务业标准化.pptx

; 效果的比值是： 1:3.7-3.8 (不包括机械化、信息化) ; 插上腾飞的翅膀 飞的更高 飞的更远 ;; ;;;;;;;;;;;;;;;;3.标准体系 ;标准体系的特征 ;　　（1）集合性 　　标准体系是由组成它的标准集合而成的。这种集合不是一成不变的，集合中的标准可根据需要补充、删节，也可调整标准在体系中的位置。 　　（2）目标性 　　建立标准体系有其自身目标或特定功能，如促进体系所在领域的标准组成科学完整，促进达到最佳秩序和获得最佳效益，同时也方便管理方编制标准制修订计划时使用。 ;　　（3）整体性 　　即标准体系组成的完整性、一体性和均衡性，如在功能配置、数量分布、总体发展等各个方面，都应保持平衡。 　　（4）可分解性 　　即标准体系可根据不同的目的和方法分解成若干个次级、次次级体系以至到具体的标准。 ;　　（5）相关性和内在联系 　　标准体系的组成部分之间具有相关性，各标准之间具有内在的联系。 　　（6）环境适应性 　　标准体系应与所在的国际、国内的社会、经济、生产等环境相适应。;ISO 9000质量管理体系认证; 环境管理体系认证，是指由认证机构依据公开发布的环境管理体系标准和补充文件，遵照相应认证制度要求，对供方的环境管理体系所规定的环境行为进行评价，符合的由认证机构颁发环境管理体系认证证书，并予以注册和监督的活动。; 　　职业健康安全管理体系规范，是针对一个组织确保劳动者职业健康与安全提出的管理体系要求，用以确保组能够控制其职业健康与安全的风险。;（三）标准化管理及其思想意识;科学管理的新特征;标 准;概念整合;为什么需要标准化;1.目的意识;目的意识关键点—— 为什么做？ 时刻牢记目的，不能偏离方向 ;2.问题意识;3.改善意识;;企业标准化管理的五个要求 ;构建企业标准化管理体系;发展战略性研究;岗位与标准化管理的关系;流程体系;;建立质量控制记录;品质 管制;作业标准化 以企业现场安全生产、技术活动的全过程及其要素为主要内容，按照企业安全生产的客观规律与要求，制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动?? 现场作业标准书 开展现场标准化作业的执行文件。现场每一项作业按照全过程控制的要求，明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任，依据工作流程组合成的执行文件。 ;;;;;;;;;;;;;;;;;; (六)民政标准化的基本思路 ; 二是加快国家标准与行业标准研制。把握民政工作共性规律，科学总结实践经验，加快科研成果转化，推进民政各业务领域国家标准、行业标准研制。针对民政范围社会管理及行政管理需要，加强管理标准研制。针对民政工作对象对现实服务需求，加强服务标准研制。; 三是加强地方民政标准建设。发挥行业指导作用，支持有条件的地方重点围绕社会关注度高的民政业务开展地方标准研制，鼓励内部标准研制。推进区域民政标准体系建设一体化进程。;一是开展合格认证。依据国际标准体系通用合格评定标准，探索建立适应形势发展、符合民政需要的管理认证体系合格评定标准。按照政府主导、第三方认证、分级管理的原则对民政范围有关组织和机构的质量、环境、职业健康安全等管理工作进行体系认证认可，逐步提高内部管理的规范性与透明度。 　;二是开展等级评定。参照《服务企业等级的划分》、《企业标准体系》等国家标准，制定社会组织、社会福利机构等民政所辖范围内的公益服务类组织，以及康复辅具、殡葬等民政特殊行业单位的“等级划分与评定”国家或行业标准，明确相关行业、领域组织等级划分原则和依据以及等级评定方式、程序和要求。; 按照政府主导、机构承担、分级负责原则，对服务对象、目标、功能相同但服务设施、项目、质量要求不同的服务组织进行等级划分与分类评定，提高各类民政机构和社会组织的规范化建设水平。 ;　　 开展示范建设。贯彻落实《民政部关于印发〈关于在民政范围内推进管理标准化建设的方案（试行）〉的通知》(民发〔2010〕86号)，按照“先试点后示范”的原则，探索民政范围管理标准化建设实现方式、运行规律与体制机制。推进民政范围管理标准化建设深入开展。 ;3.建设民政标准化宣贯体系;　　　 加强标准执行与评估检查。采用统一化、系列化、通用化、组合化和模块化等形式组织实施民政标准。将标准执行情况与相关激励政策与管理措施挂钩。建立标准实施监督体系，通过质量检测、专家评估、现场检查等方式，定期对重点领域、关键部位、主要设施的标准执行情况开展质量评估。;4.建设民政标准化技术支撑体系;　　　　二是