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淘宝客服工作总结 淘宝客服工作总结范文 时间匆匆，转眼已快 8 个月，回顾过去的 7个多月，真是百感交集。要总结的 实在太多了，现简单总结如下： 偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。 不知不觉已有大半年了， 感觉时间挺快 的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但 又感觉太枯燥了。 但学的东西还真是不少的， 碰到的人也是十分有趣的， 因为买 家来自五湖四海的。 上班的第一天， 旺旺挂着， 可是没有人与我交谈， 反复的翻阅资料， 熟悉产品， 可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手 在做客服期间， 我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠， 可不可以包邮等等 之