物流信息技术与应用 物流管理信息系统1 8-1 物流管理信息系统.ppt

2．沃尔玛物流配送体系的运作 沃尔玛在物流配送体系运作方面具有独特的操作方法，下面我们结合实例来作进一步的了解。 （1）注重与第三方物流公司形成合作伙伴 在美国国内，沃尔玛做自己的物流和配送，使用沃尔玛自己的后勤和物流方面的团队，拥有自己的卡车运输车队等等。但是在国际上的其它地方，沃尔玛就没有这样的专门力量来做了，而是由第三方物流企业向沃尔玛提供物流运输服务。 （2）自动补发货系统 沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等，对快缺货的货物，自动进行补货；对积压的货物或快到期的货物，可以制订一些促销策略等。同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛将来可以卖多少这种货品。 （3）零售链接系统 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。使供货商们适时了解沃尔玛的运营情况来安排生产和供货，降低了供货商的成本。供货商们的成本降低了，相对于沃尔玛进货的价格也随之降低。在沃尔玛的供应链当中，就可以把所有环节上可以节省的钱都节省下来。这样，整个链条、整个环节就可以节省不少钱。 （4）物流运输系统 ①车队的管理 沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用一种尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。因为这样非常有助于沃尔玛降低成本。 沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行控制。 沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。对于沃尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是降低成本。 ②运输战略和策略 沃尔玛在运输方面的战略和策略是：把卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部一直装到顶部，填得满满的。 ③运输费用的分担 因为沃尔玛的运输成本比供货商独自运输要低，如果供应商用沃尔玛的卡车来运输货物的话，这些供货商也可以节省费用，所以大多供应商选择沃尔玛的运输系统来完成自己的运输。 3．沃尔玛的信息技术应用 （1）沃尔玛公司的计算机网络化。 1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配置，实现了客户信息——订货——发货——送货的整体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。 （2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。 沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利用商品条码技术。利用这套系统，总计节约了60％左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。 （3）沃尔玛公司的EDI技术运用。 20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统(EDl)与供应商建立自动订货系统。该系统又称无纸贸易系统。 沃尔玛公司还利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货。这些系统利用条码扫描和卫星通信与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。 4．QR（快速反应）物流管理系统 沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。它的具体运作是： ①由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据。 ②供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，可及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。 ③沃尔玛公司在接收货物时，用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码，把扫描读取机读取的信息与储存在计算机内的预先发货清单ASN进行核对，判断到货和发货清单是否一致，从而简化了检验作业。 ④利用电子支付系统EFT向供应方支付货款。 ⑤沃尔玛公司还把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理的库存方式(VMl)。 简而言之，一个比较合理的物流安排可以使运作成本更低、效率更高。沃尔玛通过使用物流管理信息系统，采用最现代化、最先进的物流信息技术，进行合理的运输安排，使得零售业更加成功。 问题： 1、在此案例中沃尔玛运用了哪些方法来降低物流成本的？ 解析：自动补发货系统、零售链接系统、物流运输系统、QR（快速反应）物流管理系统。 2、为了降低物流成本，在此案例中沃尔玛运用了哪些信息技术？ 解析：通讯技术、计算机网络技术、GPS技术、条码技术、EDI技术等。 物流管理信息系统是以物流活动为特定对象，把物流与物流信息有机结合的一个人机系统。 物流管理信息系统的体系