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XX小区定期例行检查工作规程
规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保优质服务 规定的要求。
工作职责
2.1管理处管理员负责管辖范围本专业各项工作的日检。
2.2管理处保安班长、清洁主管负责分管工作的周检。
2.3管理处经理负责组织管理处每月工作的月检。
工作指引
3.1日检
3.1.1管理处有关人员每日要求按对责任管辖区至少进行一 次巡视和检查,内容包括:
楼宇内公共设施是否保持正常使用功能。
楼宇外公共设施是否保持正常使用功能。
无乱搭乱建、擅自占用公共场地现象。
楼内外环境是否保持清洁、卫生。
3.1.2各有关人员将每日检查情况如实记录在本专业的 《管理
处日检记录表》或《工作日志》上。
3.1.3对检查中的不合格项,应立即进行纠正,对严重的或多 次发生的不合格,有关人员要及时向管理处经理反映,由相关责 任部门按《纠正和预防措施管理程序》进行处理。
3.2周检
各分管主管每周对所分管工作进行一次全面检查,并在《周
检记录表》和《工作日志》上记录和评价。
3.3月检
管理处经理在组织每月底的月检工作中, 进行管理处月讲评,
并对管理人员的纪律、工作成绩等方面进行评价。
3.4记录归档和保存
3.4.1日检记录由管理处各管理人员及班、 组负责归档和保存。
3.4.2周检记录由各分管主管负责归档和保存。
3.4.3管理处经理月检记录由管理处文员负责归档和保存 ;保
安队月检由保安主管负责归档和保存。
3.4.4以上记录的保存期限均按《质量记录管理程序》执行。
参阅文件、资料
质量记录
5.1《管理处日检记录表》
5.2《管理处周检记录表》
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