QRTD-001工程服务综合检查评估表.docxVIP

QR/TD/-001 工程服务质虽综合检查评估表 物业名称：检查日期： =大别 审核内容 审核标准 备查资料 检查方式 分 值 审核记录 1.工程上墙制度 工程上墙制度、设施设备标识规范。 上墙制度、设备标识卡、 状态标识 查2个以上设 备房 5 1 1 1 工作会议、日常记录表单记录整齐规 巡视记录表、工程部值 班日志、会议纪要 1 2.工作记录资料 1 范、字迹清楚；工作日志有主管签批， 日常记录领班有签阅。 1 查3份记录 5 制定年/月维保工作计划，按每月按计 年度系统设施设备维护 查2份维保计 资 料 3.设备维保计划 划实施并记录，由主管对实施工程进 行确认。 保养计划表、月度工作 计划与执行情况记录表 乂1J勺伙仃|目仇 记录 5 1 管 理 1 1 4.设施设备资料 1 设施设备的台帐汇总册及台帐卡记录 1 规范完整，设备状态标识及编号规范 完整； 1 设备台帐汇总册、设备 台帐卡 1 查5份记录 5 ! 电梯及避雷装置等特种设备及计量器 设施设备维护保养记录 5.特种设备资料 具规范管理，定期检测及维保且记录 单、特种设备定期检测 查2份记录 5 1 1 完整。 1 一览表 ( 设施设备维护保养记录 ! 监视和测量设备台帐记录规范完整， 单、监视和测量设备校 6.监视测量资料 按照计划维保和定期校验，维保/校验 准记录汇总表、监视和 查2份记录 5 记录完整。 测量设备履历卡、产品 合格证 1.工作区域环境 工作区域整洁，工具/物品存放整齐。 参见“5S管理规定” 现场查看 6 1 设 备1 1 2.报修统计管理 1 报修记录、分析填写规范；维修处理 1 及时率达95%维修一次验收合格率达 90% | 工程维修单、报修汇总 分析统计表 1 查4份记录 10 ! 管 理1 3.装修施工监管 1 无违章装修，装修施工资料齐全规范、 工作记录齐全。 1 装修施工审图意见、装 修施工巡查日报表 1 有一处违章建 筑扣0.5分， 抽查2份记录 6 ! 4.供配电和公共 照明 变压器、配电柜箱、景观公共照明灯 设施设备维护保养记录 现场查看 各查1份记录 等整洁且功能完好，巡视及维保记录 完整。 单、强电设备巡视记录 表 6  类别 审核内容 审核标准 备查资料 检查方式 分 值 得分- 审核记录 :噗淋/消火拴、消防报警、通风、排烟 设施设备维护保乔记录 现场查看 查2份记录 1 5.消防系统 1 等设备整洁且功能完好，巡视及维保 记录完整。 , 单、系统主机报警打印 记录 ( 6 1 设施设备维护保养记录 6.给排水系统 给水泵、水箱、给水管网、集水井、 污水泵等整洁且功能完好，巡视及维 单、水泵设备巡视记录 表、国家卫生权威机构 现场查看 各查2份巡视 设 保记录完整。水箱水池按当地标准频 次定时清洗。 1 的清洗检测报告。水池 水箱清洗消毒过程记录 表、水箱计划清洗与实 际清洗记录表 记录表、水质 报告 6 1 1 备 7.弱电设备 监控、门禁、周界报警、车闸等整洁 且功能完好，巡视及维保记录完整。 设施设备维护保养记录 单、弱电设备巡视记录 表 现场查看 各查1份记录 6 管’ 1 8.空调设备 1 空调及辅助设备等整洁且功能完好， 巡视及维保记录完整。 设施设备维护保养记录 单、风机设备巡视记录 表 1 现场查看 各查1份记录 6 理1 1 1 9.设备机房 1 机房制度、标识规范，设施设备等整 洁且功能完好；机房设备操作及维修 保养记录齐全规范；机房场地整洁规 范、无垃圾，无乱堆物品； 1 设备机房外来人员进出 登记表和相关机房巡视 记录表单 现场查看 查1个设备房 6 1 10.能源管理 1 水、电、气汇总统计表；用电和用水 同期比对表。 1 公共能耗数据统计分析 汇总表、定时操作项目 管控表、账单复印件 现场查看 各查1份记录 6 楼宇公共区域和空置房的门窗、锁具 工程维修单、工程部值 班日志 现场查看 11.其他管理 及设施设备等功能正常；庭院设施设 查2天以上值班 6 备状态良好，若有损坏及时修复。 日志 、工程服务质量检查评估结果 三、工程服务质量随即抽查评估建议: 评估类别标准总分实际得分标准达标率(%)资料管理30现场管理 评估类别 标准总分 实际得分 标准达标率(%) 资料管理 30 现场管理 70 良(81 - 94% )-略有不足，要积极提升; 中(61 - 80% )-存在不足，要努力提高; 工程抽查评估建议 ：评估人签署/日期：被检查部门跟进意见：被检查部门负责人签署/日期：差(60%- 工程抽查评估建议 ： 评估人签署/日期： 被检查部门跟进意见： 被检查部门负责人签署/日期：