乔家大院看股权激励.pdfVIP

精品文档 从乔家大院看股权激励 之前在中央电视台热播的电视连续剧《乔家大院》讲述了我国晚清时期一代晋 商的代表人物乔致庸以商富民、以商兴国的人生经历，表现了晋商节俭勤奋、 明理诚信、精于管理的人文精神。 剧中主人公乔致庸， 生于嘉庆二十三年 (1818) ， 卒于光绪三十三年 (1907) ，享年 89 岁。乔家商业从第一代乔贵发起家，到第三 代乔致庸手上，事业突飞猛进，先有“复字号”称雄包头，后有大德恒、大德 通两票号活跃于全国各大中城市，最终实现了“货通天下”和“汇通天下”。 通过《乔家大院》，我们可以揭开其中的奥秘，其成功之道主要包括义、信、 利的诚信理念，掌柜负责制的两权分立，严厉的号规制度和学徒制，利润分配 上的激励机制等。笔者认为，其中最核心的是激励机制，而激励机制又主要体 现于身股制。 乔致庸推出伙计顶身股 剧中乔家在平息包头 高粱霸盘“ ”生意风波后，许多伙计特别是以马荀为代表 的特别能干的伙计却纷纷向乔东家提交辞呈， 要求辞号。 乔非常纳闷， 就问孙茂 才。孙解释说这是惯例， 商号徒弟进来 4 年出师后一般都要离开， 能在原商号呆 上三五年的很少， 能干上七八年的几乎没有。 就是不让辞号， 其他商号的大掌柜 也会以高薪挖走。这表明，当时人才流失非常普遍，没人去在意。伙计跳槽的根 本原因是原商号待遇太低。这一点从马荀的话中更能得到证实。乔请马荀喝酒， 欲劝其留下。 里面有一个细节， 有个叫高瑞的伙计一到饭桌旁就想坐下， 马立刻 阻止，乔于是让他们坐下，马说： “这是店里的规矩，掌柜们吃饭，伙计们都得 站着。”这一方面说明马个人素质高，熟记号规，一贯遵规守纪，礼数周到 ; 另 一方面也说明了伙计与掌柜、 东家的身份尊卑有别， 地位低下， 这在一定程度上 限制了伙计积极性的发挥。 ( 点评：曾经在网上流传着一段很红的网络名言，一个员工，离开只有两个 原因：要么是心受委屈了，要么是钱没给够。乔家的伙计离开，很大的原因恐 怕也是在这里。又到年关岁末，正直离职高峰期，值得创业者们好好思考如何 留人，而留住一个老人付出的成本远低于招募一个新人的成本。曾经采访的新 辣道创始人李剑就认为对人才的管理应遵循：招人—使用—培育—挽留四个生 命周期来管理人才。 ) 当乔问马辞职的原因时，马引用了《史记 ·货殖列传》中的 天下熙熙，皆为“ 利来 ”一句话，他说，东家出银子占的是银股，掌柜的以身为股占的是身股，掌 柜的不愿意辞号的理由有两个：一是薪金比伙计多十几倍、几十倍 ; 二更重要的 是到了分红的账期， 掌柜能跟东家一起分红利。 乔又问他，如果让他顶一份身股， 。 1欢迎下载 精品文档 他应该顶多少合适。 马说能在生意里顶二厘身股就满意了， 去年到账期的时候一 股分红 1200 两，两厘身股就可分红 240 两，比他 4 年的薪金加起来还多两倍。 他说要是有了这些银子， 一家老小吃饭就不愁了， 而且还能买房子置地。 从上述 情节可以看出当时商号的分配制度的弊端。像马荀这么忠心能干的跑街伙计 ( 相 当于现在的业务员 ) ，在复字号当了 4 年学徒， 又干了 10 年伙计， 钱庄近几年的 生意有八成都是他做的， 其贡献不可谓不大， 其功劳不可谓不高， 但其年薪只有 区区 20 两白银，连最基本的生活水准都达不到，甚至连一家老小都养活不了，