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一、背景 绩效奖金分配不合理 护理绩效与收入挂钩 护理绩效依附医疗绩效 不能体现按劳分配原则 * 精品PPT·值得借鉴 二、护士的困惑 我管病人最多, 拿钱却一样? 做的好坏无所谓 我做的蛮好, 老责备我干什么? 不知道怎样做 这可怎么办, 谁可以帮帮我? 不公平 b 怒不可遏 消极怠工 心有余 茫然无措 * 精品PPT·值得借鉴 怎么办? * 精品PPT·值得借鉴 全面推行 绩效管理 * 精品PPT·值得借鉴 学历高低都干一样工作 能力强弱都干一样工作 工作量大小薪酬区别不大 护理技术难易薪酬体现不明显 三、重在改变护士 * 精品PPT·值得借鉴 考核目的是为了正确评估组织或个人的绩效,以便有效进行激励,持续提升组织和个人的绩效,保证部门目标的实现。 没有考核,就没有压力,就没有管理。 正向激励 * 精品PPT·值得借鉴 依据护士临床护理工作能力分配护理病人多少 依据病人病情轻重及时调整护士 一名护士白班、夜班负责多少病人不是一成不变 四、护理绩效体系 * 精品PPT·值得借鉴 如何运用绩效杠杆提升护士工作意愿? 如何运用绩效杠杆提升护士工作能力? 五、难点: * 精品PPT·值得借鉴 多劳多得 按劳分配 工作时间长 夜间急诊多 节假日急诊多 受射线照射 日常加班无法补休 如何做到? * 精品PPT·值得借鉴 六、护理绩效管理 护理人员绩效 + 年资系数 + 层级系数 + 质量系数 + 工作量系数 病人满意度 奖励 处罚 护理难度 技术要求 职务 职称 * 精品PPT·值得借鉴 七、护理绩效管理 年资系数 层级系数 科 龄 不满一个月或不能胜任工作 0.5 护工 0.5(无证人员) 工龄 五年以上 1.0 院龄 1年内 0.6 2-3年 0.8 三年以上 1.0 N0 N1 N2 N3 N4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 * 精品PPT·值得借鉴 七、护理绩效管理 质量系数或者质量控制 胜任工作,有差错 0.9 工作良好,积极主动,无差错 1.0 工作优异,积极主动,无差错,对科室提出合理化建议 1.1 * 精品PPT·值得借鉴 八 、护理绩效管理 处罚方面 1、病人投诉一次,处罚200——1000元,造成严重后果根据损失等额赔偿。 2、严格工作纪律:上班时间不干私活、不玩手机及电脑游戏、不带小孩上班,不准串科聊天及办理一些与工作无关事宜,着装整洁,挂牌上岗,不在工作场所嬉戏打闹,不在科室吃零食、聊天,违反一次扣当事人20——50元,上班迟到罚款10元。 * 精品PPT·值得借鉴 八、护理绩效管理 3、严格考勤制度,迟到、早退或擅离岗位每10分钟扣20元,上班时间请假半小时以上者扣5元,或晚走半小时补上。 4、严格会议制度:自觉参加医院及科室的各种会议,不上班参加会议算加班一次,旷会者每次扣10元。 5、节约制度:节约水电及科室里的各种材料,不随意浪费,如常流水、常明灯等发现一次扣50元。 * 精品PPT·值得借鉴 九、护理绩效管理 奖励方面 1、夜班补贴:应该承担夜班而不值班人员,绩效下降0.1——0.3个系数,补贴值班人员。为提高护士值夜班的积极性,每晚收住病人超过五人次,或者手术三台以上,每多收一名病人或多做一台手术奖励5——20元。 2、星级护士补贴:示范病房护士长组织安排评选星级护士(其他科室根据具体情况落实),根据病人满意度调查排序,前三位为三、二、一级星级护士,每月补贴100、80、60元。 * 精品PPT·值得借鉴 精品PPT·值得借鉴 点击添加相关标题文字 ADD RELATED TITLE WORDS 精品PPT·值得借鉴 精品PPT·值得借鉴 精品PPT·值得借鉴 年度工作概述 精品PPT·值得借鉴 工作完成情况 精品PPT·值得借鉴 成功项目展示 精品PPT·值得借鉴 明年工作计划 精品PPT·值得借鉴 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品
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