专升本管理学重点名词解释部分.pdf

天一教育 管理学名词解释 1.管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调 相关资源的过程。 2.概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 3.人际技能：它或称人文技能，亦称人事技能，它是指成功地与別人打交道并与別人沟 通的能力。 4.古典管理理论：它形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基 础的、以物为中心的＂物本＂管理理论，它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要 动力，在研究方法上侧重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。代表性的理论主要有泰 罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。 5.差别计件工资制：是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。 6.数量管理理论：它产生于第二次世界大战期间。它以现代自然科学的成果 （如先进的 数学方法、电子计算机技术、系统论和控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的 人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规化和决策。 7.权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心是力 图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型。它强调管理要根据组织所处的环境 随机应变，针对不同环境寻求相应的管理模式。 8.学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 9.道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些 规则或原则旨在帮助有关注主体判断某种行为是正确的或错误的，这种行为是否为组织所接 受。 10.道德准则：是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。 11.社会责任：是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务 （法律上的义务是指企业要 遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了＂追求对社会有利的长 期目标＂的义务。 12.国际化经营：它涉及两个或更多囯家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种 方式所分割。一般来说，如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、 资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。 13.信息：是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信 1 6 第 页 共 页 天一教育 息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。 14.信息的加工：是指对釆集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴別和筛选，使信 息条理化、规范化、准确化的过程。 15.决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 16.确定型决策：是指各种决策方案未来的各种情况都非常明确，决策者确知需要解决 的问题、环境条件、决策过程及未来的结果，在决策过程中只要直接比较各种备选方案的可 知的执行后果，就能作出精确估计的决策。 17.非确定型决策：是指决策者不能预先确知环境条件可能有哪几种状态或各种状态的 概率无从估计，解决问题的方法大致可行，但供选择的若干个可行方案的可靠程度较低，决 策过程模糊，方案实施的结果未知，决策者对各个备选方案的执行后果难以确切估计，决策 过程充满了不确定性。 18.风险型决策：是指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案未来的若干种状态 是随机的，但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的，可供选择的若干个可行方案已知， 各种状态的发生可以由统计得到一个客观概率。 19.战略决策：是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组 织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期 性和战略性的特点。 20.管理决策：是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置以及经营组织机构 加以改变的一种决策，具有局部性，中期性与战术性的特点。 21.业务决策：是涉及组织中的一般管理和日常业务的具体决策活动，具有琐细性、短 期性与日常性的特点。 22.计划：从名词意义上说，计划是用文字和指标等形式所表达的，组织以及组织内部