市场开发部岗位说明书.doc

. PAGE 第 PAGE 37 页 共 NUMPAGES 37 页 文件编号： GHJEGS/GLBZ—SCKF—2013 发布日期： 2013年 6 月17 日 实施日期： 2013年 6 月17 日 版　　本： 第 1 版 修 订： 第 0 次 　　 　　　 　　　　　　　　　　 编 写： 日期：2013年6 月17 日 审 核： 日期：2013年6 月17 日 审 批： 日期：2013年6 月17 日 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 1 总则 3 2 引用文件 3 2.1 国家法律法规 3 2.2 管理文件 3 3 术语 3 4 管理责任 4 5 工作流程与管理 4 5.1 营销计划制定与执行 4 5.2 片区经营 5 5.3 营销信息管理 5 5.4 招投标管理 7 5.5 投标及合同风险评价 10 5.6 沟通与顾客关系管理 11 5.7 证照管理 12 5.8 文件管理 12 6 各流程的风险提示 13 7 绩效指标与考核 14 8 岗位设置及岗位说明书 15 8.1 部门职责 15 8.2 岗位设置 16 8.3 岗位说明书 16 9 工作规范 25 10 记录表格 25 1．总则 1.1本标准规定了市场开发部在投标管理、日常工作管理中的各项工作流程与运作要求、各流程的风险提示和绩效指标与考核要求，旨在规范部门和岗位工作。 1.2本标准规定了工程管理、技术、质量和体系工作主管部门－工程管理部的部门标准、岗位设置，并对职位提出了工作任务、工作依据、工作考核指标要求，旨在规范部门岗位工作。 2．引用文件 2.1国家法律法规 2.1.1.中华人民共和国建筑法 2.1.2.中华人民共和国合同法 2.1.3.中华人民共和国招投标法 2.2管理文件 2.2.1 港口工程施工招标文件（含合同）范本 交函基[1996]507 2.2.2 船厂水工建筑及设备安装定额船总计[1996]1429号 2.2.3 内河航运建设土建工程招标文件范本 交函基[1996]504号 2.2.4 疏浚工程预算定额 交基发[1997]246号 2.2.5 内河航运水工建筑工程定额 交基发[1998]112号 2.2.6 工程建筑施工招标投标办法 建设部令[2003]30号 2.2.7 建筑工程施工许可证管理办法 建设部令[2004] 91号 2.2.8 沿海港口水工建筑工程定额 交水发[2004]247号 2.2.9 浙江省港口工程招标文件范本[2005年版] 2.2.10 公路工程预算定额 交公路发[2007]247号 2.2.11 标准施工招标资格预审文件 2007年版国家发改委等九部委[2007]第56号令 2.2.12 标准施工招标文件 2007年版国家发改委等九部委[2007]第56号令 2.2.13 公工程标准文件 交公路发[2009]221号 2.2.14 关于印发《水运工程建设市场信用信息管理办法（试行）》的通知 交水发[2008]510号 2.2.15中国铁建港航局集团有限公司经营奖励办法 中国铁建港航市场[2012]73号 2.2.16 中国铁建港航局集团有限公司经营管理办法 中国铁建港航市场[2012]176号 3．术语 3.1片区：按地域划分的经营地区。 3.2绩效指标：年度新签合同额完成率、合同毛利率、中标率。 ×100% ×100% 年中标合同额总数 年总投标项目总额 年度新签合同额完成率= 合同毛利率=上交利润+管理费+营业税及附加 ×100% ×100% 年中标合同项目总数 年总投标项目总数 中标率= 4. 管理责任 流程名称 流程的主管部门 流程的使用部门/支持部门 营销计划制定与执行 市场开发部 各部门、各单位 片区经营 市场开发部 各部门、各单位 营销信息管理 市场开发部 市场开发部 招投标管理 市场开发部 市场开发部、各单位 招投标及合同风险评价 市场开发部 市场开发部、各单位 沟通与顾客关系管理 市场开发部 各部门、各单位 证照管理 市场开发部 市场开发部、各单位 文件管理 市场开发部 市场开发部 5.工作流程与管理 5.1营销计划的制定与执行 流程图 活 动 主责 管 理 要 求 分析 市场开发部 市场开发部应对集团公司下达的营销战略与规划和目标责任书认真领会，并对影响分公司发展的区域宏观环境、行业现状及发展趋势、市场及核心竞争力、标杆信息、内部业务运行业绩状况等数据、信息、情报进行分析。 市场开发部与