2017年度培训计划及实施步骤(二版).pptVIP

2020-11-4 2017年培训计划（初稿） 李侠 1 目录页 CONTENTS PAGE 1 01 02 03 04 05 17年培训重点 2 制定需求调查 设定课程体系 搭建培训讲师 完成评估体系 3 4 5 17年培训体系建设重点 1 3 需求分析情况 2.1 4 第四章 课程体系 面试官体系 面试官体系 第一步 培训需求调查 第二步 培训需求分析 第三步 制定年度培训计划 第四步 计划的沟通及修订 第五步 计划的公布并实施 通过前期需求数据汇总，最终给出具有数据分析的分析报告： 区分哪些是培训不能解决的，例如：行业原因、技术革新限制等 公司培训需求-公司/岗位/个人三个层次 2.2 5 公司层面要求 员工层面 需求 步骤：1.分析既定战略目标和经营计划对企业能力素质的需求 2.分析组织内部资源环境和外部资源环境 3.将需求与可能的供给进行比较，确定可以通过培训满足的能力素质需求 方法：档案资料法+访谈+参加高层会议及会议纪要 步骤：1.分析员工需要具备的知识和能力素质要求 2.分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果 3.结合员工能力评估，分析员工实现未来职业目标所需努力，确定培训需求 方法：访谈+问卷调查 部门层面需求（岗位） 步骤：1.根据现有职位任职要求和业绩评价标准，分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识 2.分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果 3.将职位要求与现实任职者比较，确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容 方法：问卷调查+访谈法+档案资料法 目标：1.问卷调查回收需占总人数60%以上 2.访谈的人数占该层级的比率为5%的抽样，高：中：基=0.5：2：2.5，且根据公司及专业划分进行平衡。 公司培训需求调查方法 2.3 6 方面：1.年度公司经营计划目标。 2.企业资源及环境。 3.企业员工素质结构。 方法：档案资料法+访谈+参加高层会议及会议纪要 时间：2周 内容：资料来源于公司经营目标及分解、现有数据分析，以往培训记录、公司绩效总结等 1、公司的经营计划的预计，例如明年公司的发展强调提升市场占有率，加强培训的综合管理能力，重点关注质量管理、领导力管理、项目管理以及全过程人才方面的培训，续任计划等。 2、公司资源：能给予培训的资金支持力度（一般标准为企业营业额1.5%）、企业经营业务开展能确保足够的培训时间是多少（学时）、公司现有人力资源的状况与能否匹配（需配置专业人才1-2名）。 3、公司全体员工的教育程度、专业匹配度、年龄结构、管理层的员工占比，任职年限及团队人员等（待分析）。 导出： 管理类的培训 公司层面要求 对核心能力的需求 能力获取方式 需求分析 阶段性关键能力需求： 项目管理能力？ 计划预算能力？ 领导力水平？ 品牌策划能力？ 知识管理能力？ …… 1.企业发展经营目标中产生的所需的企业能力。 2.企业人力资源现况数据分析。 内部评估时间及成本：外部招聘内部培训 转化的课程类型 中高层管理者：项目管理培训 中高层管理者：领导力培训课程 知识管理体系 差距 分析 转化 公司培训需求调查方法 2.3 部门层面调查方法 2.4 8 方面：1.部门整体绩效与实际的差距。 2.部门内部员工与岗位需求的差距。 3.员工绩效改善 方法：问卷调查+访谈法+档案资料法 时间：3-4周 内容：来源于公司数据、部门的计划和目标、年度绩效评估、主管、员工意见等 1.根据档案数据发分析现阶段部门员工的知识及学历专业背景，找出知识差距。 2.根据绩效考核找出员工的能力差距。 3.员工在工作中先进的工作成果分享及工作遇见问题的原因。‘ 导出： 岗位技能、基础管理类培训 第四章 课程体系 部门层面需求（岗位） 评估部门及任职者 直接上级对所属员工依照确定的技能进行评估，并对部门绩效情况评估 明确部门完成工作目标需要员工具备的素质，以及员工在各个能力素质方面存在的差距和可能的提升方式 将可以通过培训提升的能力素质列入培训需求中 将部门以及员工的技能差距分析结果汇总分析，明确员工培训的总体需求 分析能力素质差异 制定部门培训需求 培训需求汇总分析 部门层面调查方法 2.4 通过两种方式： 1.问卷调查，问卷分为两部分，个人填写团队负责人填写两个部分，一般员工级只天蝎第一部门即可。 2.单独访谈：根据不同的部室进行单独访谈，针对分公司都有的部门，可以分层次访谈。 员工层面调查方法 2.5 10 方面：1.分析员工需要具备的能力与技能。