《QC小组活动与管理流程》.docxVIP

QC 小组活动与管理流程  目 录 1， 目的 2， 适用范围 3， 上游和参考文件 4， 定义 5， 职责 6， 流程图 7， 流程细则 7.1 QC 小组的组建与注册 7.2 QC 小组活动 7.3 QC 小组活动成果报告 7.4 成果的发表与评审 7.5 考核办法 8， 附件 9， 附录 1 1．目的 为了深入推行全面质量管理，规范公司质量管理小组（以下简称QC小组）活动与管理，鼓 励全员参与，激发职工的积极性和创造性，有效地利用QC小组活动提高职工素质，实现质量改 进，降低消耗，提高经济效益，特制定本流程。 2．适用范围 本流程适用于公司QC小组活动的管理。 3．上游和参考文件 4．定义 （1）QC小组：质量管理小组（Quality Control Circle，简称QCC，中文简称QC小组）是 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题 以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方 法开展活动的小组。 （2）“问题解决型”QC小组： 1） “攻关型”QC小组 ? “攻关型”QC小组通常是由管理人员、技术人员和操作人员三结合组成，它以解决技术 关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术经济效果显著。 2）“现场型”QC小组 ? “现场型”QC小组是以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进 产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。 3） “管理型”QC小组 ? “管理型”QC小组是由管理人员组成的，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题 提高管理水平为目的。 4）“服务型”QC小组 ? “服务型”QC小组是专门指那些由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作 准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场 序号 文件类别 文件编码 文件名称 1 公司文件 质量、环境、职业健康安全一体化管理手册 ， ， 。 （ （3）“创新型”QC小组：“创新型”QC小组是指QC小组成员运用新的思维方式、创新的方 法，开发新产品(项目服务)、新工具、新方法。 5. 职责 5.1 总经理部 （1）全面领导QC小组活动； （2）批准成立QC成果评审委员会； （3）批准对QC小组活动成果的表彰与奖励。 5.2 计划财务部 （1）审核QC小组活动所需的经费预算； （2）负责QC小组活动成果评审中经济效益的审核确认。 5.3 安全质保部（以下简称“安质部”） （1）贯彻国家有关QC小组工作的方针、政策，推进、指导QC小组活动的开展； （2）负责组建QC成果评审委员会； （3）组织QC小组活动有关知识的培训； （4）负责QC小组的注册和活动成果的管理； （5）协助各分公司进行QC小组活动成果的现场评审； （6）组织每年度公司QC小组活动成果的发表评审； （7）组织评选公司优秀QC小组； （8）根据QC成果评审委员会的评选结果，提出对QC小组活动成果的表彰与奖励； （9）负责在公司获奖的优秀QC小组中，按择优原则推荐参加跟高级及以上优秀QC小组成果 的发表、交流和评选。 5.4 行政中心 （1）负责奖励金发放。 5.5 各分公司负责人 （1）为QC小组活动的开展提供条件与支持，配备QC小组活动所需资源，如活动时间、场所 经费等。 、 （2）领导分公司QC小组活动； （3）审批QC小组成果报告； （4）为QC小组成果的推广转化工作提供支持。 5.6 各分公司安质环管理员 （1）组织QC小组的组建； （2）负责QC课题审核和登记； （3）负责分公司QC小组日常活动的指导和管理； （4） 组织分公司QC小组活动成果的现场评审及发表评审，负责推荐优秀QC小组成果参加本 部QC小组成果发表会； （5）负责组织QC小组成果的推广转化工作。 5.7 QC小组组长 （1）负责领导QC小组有效地开展活动： （2）负责QC小组的注册及课题登记手续； （3）制定小组活动计划，按计划组织好小组活动； （4）负责带领组员按计划开展活动，保管QC小组活动的原始记录； （5）负责参加上级部门召开的有关QC小组活动的会议，并向组员传达。 5.8 QC小组成员 （1）服从组长安排，按时参加小组活动，完成分配的任务，为更好地开展小组活动提出合 理化建议。 5.9 QC成果评审委员会 （1）负责QC小组成果发表评审活动； （2）评选公司优秀QC小组。 6. 流程图 见附件。 7. 流程细则 7.1 QC小组的组建与注册 7.1.1 各分公司安质环管理员负责组建QC小组。 7.1.2 QC小组的组建应从实际出发，采取行政组合或自愿结合等多种方式，可以在单个班 组、专业部门设立，也可