Unit1：基层管理者在企业管理中的作用.pdf

Unit1：基层管理者在企业管理中的作用 学习重点 □企业的管理层次 □基层管理者的地位 □基层管理者的不同立场 □基层管理者的使命 □基层管理者的重要作用 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 基层管理者训练 1、企业的管理层次 ◇在企业中，从纵向结构上划分为三个层次： 经营层 经营层 管理层 执行层 执行层 管理层 □经营层指总经理、董事长、负责企业战略的制定及重大决策 □管理层指部门主管、经理等负责组织和管理工作 □执行层就是最基层的管理者，如工段长、系长、领班、班组长 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 基层管理者的地位 ◇班组和特点 1）班组结构的特点 小 2 ）班组管理的特点 细 3 ）班组工作的特点 全 4 ）班组长工作的特点 实 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2、基层管理者的地位 ◇班组的地位 班组是企业组织经营管理活 基层管理者的职位虽 然不高， 动的基本单位，是企业最基 但管理内容不少 层的生产管理组织 可谓“麻雀”虽小，但责任却不 小！ ◇基层管理者的地位 基层管理者是班组生产管理的直接指挥和组织才，也是企业中最基层 的负责人，属于兵头将尾 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2、基层管理者的地位 ◇基层管理者的基本职能 1认知教育 者 理 管 层 基 2 日常管理 3机能管理 能 职 本 基 的 4 问题排除 5领导统御 6提案改善与小组活动 7 自我成长与前途规划 3.基层管理者的不同立场 基层管理者的特殊地位决定了要对三个阶 层的人员采取不同的立场： 1面对下属应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话 2面对经营者应站在反映下属呼声的立场,用部下的声音说话 3面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场上讲话 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 4.基层管理者的使命 基层管理者的使命： 基层管理者的使命： 提高产品质量 提高产品质量 提高生产效率 提高生产效率 降低成本