模板-项目名称-重大故障报告.doc

文件编码：RF-MS-RSLT-T004 XXX项目 重大故障报告 （版本号：Vx.y） Strong 文件版本历史 文件版本 修订日期/修订人 审核日期/审核人 批准日期/批准人 修订说明 Vx.y YYYYMMDD/编制人姓名 YYYYMMDD/审核人姓名 YYYYMMDD/批准人姓名 将xx章节xx内容修改为xx内容 说明： 封皮页版本号应与“文件版本控制页”最后一条版本记录的“文件版本”保持一致； 采用《文件更改申请单》完成更改编审批时，“修订说明”可直接填写文件更改申请单单号，否则应记录具体修改内容。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 故障描述 4 2. 故障原因 4 3. 解决方案 4 4. 处理过程 4 5. 经验总结 4 附件 4 信息技术有限责任公司 重大故障报告 模板版本：V1.0 PAGE4 / NUMPAGES4 内部资料·注意必威体育官网网址 故障描述 【注：包括重大故障发生的背景，时间，地点，影响范围和故障症状表现】 故障原因 解决方案 【注：按照解决思路并通过一系列的测试最终得出的解决方案】 处理过程 经验总结 【注：通过故障的解决而得出的教训或者总结，与其他项目分享交流】 附件